在工程搅拌领域,南方路机始终秉持“产品与服务并重”的服务理念,坚持以产品全生命周期的管理服务来回馈用户。近期,南方路机开展了“十月十年沥青客户回访活动”,南方路机营销中心、产品事业部、工业服务部、经销团队人员等组成多个小组,同时奔赴浙江、福建、湖北、陕西、甘肃等多地,对已投产使用10年及以上的沥青混合料搅拌设备客户进行回访服务活动。
陕西路桥集团路面资产公司是陕西省专业的一家高速公路路面施工单位。“好马配好鞍,好船配好帆。”陕西路桥非常认可南方路机在沥青搅拌设备领域的长期技术积累。在2003年左右,首次采购了南方路机LB3000型沥青搅拌设备,后又于05、09年先后采购南方路机3套LB4000型设备。
据陕西路桥集团路面资产公司姚站长介绍:“目前项目部70%以上的业务是由南方路机设备来完成的,每套设备累计生产都超过100万吨,现在正在使用的LB4000型设备,每小时产量220吨,一天最长生产时间仍可达20小时之久。”
现场沥青搅拌设备虽随项目生产频繁搬迁,但十多年以来除易损件更换以外,重要部件均未出现过问题,连续生产稳定。曾有业主问这么老的设备有保障不,项目负责人回答:“设备皮实的很,稳定高效!”截至今日,南方路机沥青搅拌设备仍为三秦大地的高速公路建设贡献着一份力量!
杭州光华路桥工程有限公司于2010年采购了南方路机GLB4000原生+RLB2000型再生沥青搅拌设备。设备投产10年至今,已累积生产250多万吨,生产高效,其中19年巅峰产能达50多万吨。
在本次回访过程中,光华路桥现场负责人介绍,“维护保养是确保设备安全正常运行的重要保障,在设备服务方面,南方路机总能迅速响应、随叫随到、服务非常周到。”在后续的设备服务检测后,回访小组提供了现阶段设备系列维护方案,获得了客户的称赞。
客户表示,这套沥青搅拌站运行近15年,设备操作起来很简单,稳定性很好,是经得起市场检验的好产品,同时也感谢南方路机服务人员细致周到的服务。
在此次的回访过程中,服役十几年的南方路机沥青混合料搅拌设备,还依然活跃在一个个工程项目中,持续为客户创造着价值,并用数十年如一日的优秀品质回馈着客户。听着来自不同客户的认同,回访成员发自内心地感到骄傲:客户的肯定就是南方路机的最高荣誉。
奋进不觉山河远,携手方知情意长。南方路机始终坚持与客户紧密合作,共同发展,共赢成长。凭借在技术上的多年坚守,南方路机实现了产品与市场发展要求、时代的深度契合,以品质和服务赢得了市场的肯定与信赖。相信向着“搅拌生态圈“持续迈进的南方路机,将始终坚持用户为上的服务理念,与客户形成价值共同体,用高品质产品与服务回馈客户。