入冬以来，山东威海多次遭遇大到暴雪，寒意逼人。近日，威海气温接近零下20度。服务人员接到报修电话，客户要用装载机清理山路积雪，可发动机由于故障无法启动。服务人员不顾路面被厚厚的冰雪覆盖，当即决定冒着严寒前去维修。
车辆经过几个小时的艰难跋涉，终于到达客户现场。服务人员克服严寒，立即对发动机进行检修，找到故障点并排除后，成功启动机器。在对机器进行全面体检确认工作正常后，交由客户开始除雪作业，确保工作正常进行。
客户感动得竖起大拇指：“没想到临工人这么快就顶着寒风暴雪前来服务！就是靠谱！”
山东临工坚持把每个细节都做到位，为客户排忧解难，以实际行动感动客户，全力打造临工服务品牌。（本文来自山东临工）
