12月1日上午，第四届三一泵送“巧匠杯”服务技能比武大赛在长沙三一工学院拉开序幕，来自全国的25支队伍，129名服务工程师参加了本次比赛。此次技能比武大赛为广大服务工程师提供了一个展示自我、超越自我的舞台。希望各位服务将士能进一步提升技能水平，为客户带来“无以复加”的服务。

第四届三一泵送“巧匠杯”服务工程师技能比武大赛开幕式现场

三一重工高级副总裁、泵送事业部董事长向儒安先生、三一工学院校长张辉先生、泵送人力资源部总监胡江学先生以及泵送服务部部长聂豫湘先生等领导亲临活动现场。一场精彩的舞狮表演将现场气氛瞬间点燃，向儒安先生为醒狮点睛，宣布活动正式开启。

选拔赛分为砼泵、搅拌车、搅拌站、消防车四大类别，总决赛则在产品类别的基础上分为团体赛、个人全能赛、消防车服务工程师技能赛、操作表演趣味赛和新人赛，综合考量服务工程师的专业技能，同时也是对广大服务工程师心理素质、理论知识、实践操作、快速反应能力的一次集中检验。

三一泵送服务部部长聂豫湘先生介绍大赛规则

值得一提的是，获奖选手不仅能将奖杯、证书及丰厚奖金收入囊中，更将享受技能等级上调一级的诱人待遇。大赛还专门设置了网络互动环节：“人气之星”、“有奖竞猜”、“集赞有礼”等活动，精彩纷呈。

随后，三一泵送人力资源部总监胡江学先生就竞赛纪律进行了简短介绍，选手及裁判员代表也立下庄严誓词。

泵送人力资源部总监胡江学先生介绍竞赛纪律

选手代表庄严宣誓 

裁判代表庄严宣誓

向儒安先生表示，疫情期间，三一泵送参与了27个防疫工程建设，彰显人间大爱和国家之责大于企业之利的价值观；6月，三一泵送开展了“服务万里行”活动，6个战区、20个小组，覆盖全国31个省市，20余万公里，长度可以绕地球5圈。共完成21043台设备巡检，17041位客户拜访，为用户解决各类问题2286项，受到广大客户赞扬和好评；9月，重磅推出全新的“携手三一·一生无忧”价值服务承诺，打造业内具有优势的服务竞争力；全维保服务、金牌服务节等，更彰显三一服务不断创新、突破的进程。“对此向在座的各位以及众多一线服务将士表示衷心的感谢”。

三一重工高级副总裁、泵送事业部董事长向儒安先生致词

同时，向儒安先生还对各位服务将士们提出了3点要求：

希望大家始终坚持“超越客户期望，超越行业标准”的“双超”服务目标。三一用三十余载的努力才造就了现在的服务金字招牌，我们要持续用无与伦比的服务，为客户创造价值。

推动企业数字化转型，坚持数字化、智能化应用。客户云APP、车联网、配件商城等不仅为我们积累了宝贵经验，也为广大客户提供了帮助。我们不仅要学习传统的技能，更要用数字化武装服务，打造智慧型服务。

建立“一体化”的全周期服务能力。三一专用底盘的推广应用，不仅开辟行业先河，产业核心部件国产化的宏伟目标由此也迈进了一大步。在新的形势下，服务工程师也要具备覆盖底盘、上装等一体化的维修服务能力，打造行业前列的服务竞争力。

12月1日-4日，三一泵送服务将进行为期四天的比赛，大赛将遵循公平、公正、公开的原则，及时公布各项比赛结果。参赛选手们也将接受各类考验，展现三一服务工程师的超强技能、优秀风貌。（本文来自三一重工）