10月28日,“智联互通·罐军之家”中集瑞江首款网商平台APP上线仪式,在安徽芜湖中集瑞江汽车有限公司举行,当地政府领导、行业协会领导、中集瑞江公司领导以及来自全国各地的客户代表等在现场一起见证了这一重要时刻。
在千呼万唤中,由中集瑞江打造、基于罐车行业专属定制的网商平台——“罐军之家”APP正式发布。这款集“新车选购、互动交流、服务报修”等多种功能于一体的App,将给广大用户带来从选车到购车再到用车的一站式服务体验,也标志着作为国内罐车行业佼佼者的中集瑞江,在数字化转型过程中再次迈出了坚实一步。
上线仪式现场
中集瑞江汽车有限公司总经理王柱江表示,中集瑞江汽车有限公司创立于2002年,18年的创业和发展,充满着无数激情和故事,从白手起家创业到加入中集车辆集团这艘专用车航母,从战略聚焦三大罐车业务到现代制造业数字化转型升级,一步步走来,我们不是一帆风顺,但我们风雨兼程,不断自我超越。“罐军之家”APP的诞生,标志着中集瑞江数字化全价值链建设进入了新的阶段。中集瑞江将全价值链数字化打通,全面推进“信息化”建设,逐步实现业财一体化、设计制造一体化、设备互联、产品互联、数字精益等,并打通CRM、DMS、PLM、ERP、MES、ISC、ITR各系统的全价值链数字化流程。
中集瑞江汽车有限公司总经理王柱江
海螺集团总经济师丁锋在致辞中表示,海螺集团是安徽省首家世界五百强企业,中集瑞江是中国罐车行业的领军企业,海螺集团和中集瑞江在业态上有交集,在业务上有交往,都是矢志不渝不断超越自我的优秀企业,希望我们各自加强各领域、各方面的交流与互动,分享创业经验,强化优势互补,推动双方技术、人才、业态在比学赶帮超中不断提升,为两家企业的高质量发展创造更多有利条件。
海螺集团总经济师丁锋
在数字化及车联网背景下,如何让用户拥有高品质的服务体验,是中集瑞江“罐军之家”APP开发的初衷。此前,中集瑞江在“双循环”及“智能技术保驾护航”两大主题战略支撑下,强化产品制造工艺的同时,主动出击寻求贴合终端用户的线上服务模式。“罐军之家”APP应运而生,以扁平化的方式与用户建立起深层次的交流互动,满足不同用户的多元化需求,为提升服务品质再添利器。
罐军之家APP上线仪式
“罐军之家”APP作为一款立足于罐车行业的APP,在设计上具有出色的交互性,分为商城、服务、社区等多个板块,除了为用户提供一手的活动咨询、优惠信息、促销通知等,还优化了用户选车、购车、用车等各个环节,为用户提供全方位的服务体验。
在用户最关注的维修保养功能方面,“罐军之家”APP集合了旗下优质的4S店资源。用户车辆出现故障,通过APP一键在线报修,APP后台将精准匹配服务资源,大大简化中集瑞江的服务维修人员对发动机故障诊断流程,提高服务效率的同时,降低用户的维修成本和故障带来的时耗,提升用户服务体验。
同时,“罐军之家”APP还为用户提供交流分享的社区论坛,所有用户可以在论坛中查看信息、畅所欲言,进行买车、用车、保养等方面的经验分享;论坛还将不定期推出维保操作技巧及最新法条政策等内容的分享,方便用户及时掌握市场变化,分享学习操作维保等实用技巧。
此外,“罐军之家”APP更有福利玩法提供给用户。用户登录APP做任务拿积分,可以在积分商城兑换好礼;推荐好友购车,购车成功后奖励现金拿到手软;用户还可以为产品设计提供意见与建议,一经采纳将获得丰厚奖励与特殊荣誉,等等。
活动当天,“罐军之家”APP上线仪式进行了全媒体在线直播,中集瑞江也推出了限时限量线上线下抢购500辆活动车型的活动,参与活动的用户享受交1000元定金抵10000元全款抢购优惠,并有机会免费获得宝马轿车1年使用权。据悉,共有超过万名用户收看了上线仪式、参与了抢购活动。
在制造业转型升级的时代浪潮中,中集瑞江推进全面创新发展,致力实现技术、工艺、品质、效益等领军地位,逐步完成罐式车辆的智能制造升级。中集瑞江以更加完善的营销网络和“以客户为中心的”服务体系,成为全球专业化物流值得信赖的装备供应商!
扫描识别上图二维码,下载“罐军之家”APP,让心与心零距离。