林芝，全藏最美的风景地。喜马拉雅山和念青唐古拉山平行伸展，东与横断山脉对接。两大洋的暖流常年交汇，顺着世界最深峡谷——雅鲁藏布江大峡谷鱼贯而入，造就年降雨量650毫米的奇观。一分景，九分险。

这里的山道高耸入云，“九曲十八弯”。车子上不去，下来的，往往是暴雨夹着滚石。多年来，这里地质灾害频发，一直被视为工程机械的“服务禁区”。

直到2014年，三一人来到了这里，当地才有了正规的服务网点。6年时间，三一人的足迹已遍布全市7个县、55个乡、614个村镇，共11.7万平方公里的土地。

故事发生在7月30日。又是一场倾盆大雨，在距离墨脱县30多公里的山地上，一台SY245在斜面施工时突发停机，随时可能被冲落山崖。接到客户的急电，服务工程师张智彬、陈德顺、刘瑞锋马上驱车前往。行至距目的地3公里时，因山体滑坡，车辆无法继续前进。三人只得背上几十斤的配件，冒着大雨，踩着碎石，继续徒步前往事故地。

意外还是发生了。途中，山体发生了二次塌方，一瞬间，张智彬和陈德顺就被滑坡的山体冲到崖下。但所幸这次塌方“泥多石少”，虽然头部和四肢受了伤，但好歹保住了性命。随后，在刘瑞锋的帮助下，两人从泥土中爬出来，继续上山。

到达山里时已晚上10点，三人身上湿衣湿鞋，手脚沾满泥浆。克服疲劳、饥饿和黑暗，他们用最快的速度投入抢修。凌晨时分，雨还在下。漆黑的夜里，他们在灯光下默默付出的身影尤为动人。经一夜抢修，次日清晨时，挖机终于启动成功，顺利转移，避免了更大的损失。

事后，客户再次拨打了4008热线，对三位工程师表达了感谢。他说，感谢三一人的坚守，感谢他们“跨越了生死”的责任心。而他们扛着麻袋、迎着落石、“逆行而上”的照片，在工程机械人的朋友圈迅速“走红”。有人评论：“在三一服务工程师的字典里，找不到‘后退’这个词”。是啊！他们的故事，正是千千万万个三一服务工程师的缩影。在藏区的群山间，一篇篇“无以复加”的故事还在延续。（本文来自三一）