车联网（IOV：Internetof Vehicle）是指车与车、车与路、车与人、车与传感设备等交互，实现车辆与公众网络通信的动态移动通信系统。它可以通过车与车、车与人、车与路互联互通实现信息共享，收集车辆、道路和环境的信息，并在信息网络平台上对多源采集的信息进行加工、计算、共享和安全发布，根据不同的功能需求对车辆进行有效的引导与监管，下面简单介绍一下陕重汽-天行健售后服务系统。
天行健简介
天行健是陕汽全新打造的基于车联网技术的全新智能服务，主要的用户群体是物流企业、渣土车监管单位、个体户以及车贷商。针对不同的用户群体提供不同的功能，例如针对物流企业，可以提供下列核心服务：
位置服务：实时掌握车辆位置信息；油耗/气耗管理：掌握车辆真实油气耗，便于成本核算；驾驶行为分析：掌握驾驶人员驾驶情况，便于日常考核，对不良驾驶行为针对性改善；远程故障诊断：检查车辆故障原因，联系服务站及时解决车辆故障问题；车辆医生、偏线报警：有效避免途中拉私活、换货等违规行为发生；重卡专用导航：提供限高限重限行信息，内置陕汽服务站和全国LNG加气站等，提高效率。
下面介绍一下天行健售后服务系统，对车队运营管理带来的收益。
天行健大数据看板
大数据看板：实时监控车队车辆分布及运营情况，更有针对性的进行车辆运营调配。实现车辆资源合理利用。
车辆监控平台
车辆监控平台：实时监控车辆运行状态，对车辆的潜在故障进行预警，避免造成大的损失；并实现通过对驾驶员的操作进行分析，通过改变驾驶员的操作习惯，减少急刹车、急加速来降低油耗，实现收益最大化。
远程故障诊断
远程故障诊断：是利用车辆ECU自有的传感系统对车辆进行基础检查，减少了去服务站的时间，提高了出勤率。
违规驾驶报警
违规驾驶报警：中包括超长驾驶、超长怠速、超速报警，等功能。是用于车队管理。通过减少疲劳驾驶，来降低车辆安全风险。通过车队对超长怠速的管控实现降低油耗，提高收益。
正所谓，时代飞速发展，信息传播为人们提供便利。贴心服务利用信息传播为客户创造价值，实现客户利益做大化。您的信任是贴心服务前进的动力。贴心服务将一步一个脚印，勇往直前。（本文来自陕汽）
