“当时买森源吊车确实没选错,不但质量好,售后服务也比较及时。买吊车不仅要看质量,更要看后续的售后服务。”
随着全国疫情得到控制,吊装行情在经历一番蛰伏后重新开足马力。为给客户安全、高效用车做好后力支撑,受疫情影响推迟的“森源吊车,用心服务”售后巡回活动于7月14日正式起航!
通过送车检、送维修、送技能、送安全、送关爱五项举措,让广大森源吊车用户亲身体验到森源起重机售后保障能力,努力提升森源售后服务水平。
本次活动秉承宗旨:
1、解决受疫情影响的售后遗留问题
2、深入市场调研,洞察客户需求,收集产品改进建议
第一站售后服务行来到了平顶山宝丰县,客户反映“出臂有异响”,经售后工程师检查臂体缺少润滑,告知客户出臂到27.6米有臂体滑块黄油嘴,并给客户演示加注黄油,客户对森源的服务赞不绝口。
服务是一种坚持,更是一种责任,森源重工坚持以全程无忧的售后服务为客户提供高品质的用车体验,从最细微处做起,把微小处做实,切切实实为吊装用户解决用车难题。
“森源吊车、用心服务”售后服务活动持续进行中……(本文来自森源)