应对新冠肺炎疫情,既是一场抗疫阻击战,也是一场经济保卫战。在3·15国际消费者权益日到来之际,以“联动市场,深化服务,战‘疫’有我, 一路随行”为主题的徐工随车2020年春季全国巡展巡检万里行活动隆重启动。
本次巡展将持续开展3个月,全国各办事处、经销商、代理商全面启动,分为40余个小分队,60余条线路,行程预计达6万多公里。
徐工将派出随车起重机、高空作业车、桥梁检测车、清障车等近百台产品,通过产品操作演示,客户上车体验、趣味吊装、高空作业工况竞赛等全方位推广公司的最新产品及技术,同时对客户产品进行免费的全面检查、维护及保养,并派专业操机手、服务工程师开展专业化的操作及维护保养专业知识培训。
巡展巡检万里行活动是主动贴近市场、主动走近客户的重要一环,对经营好存量市场、攻坚好增量市场有积极推动作用,同时,积极带动供应链从复工复产到满产高产,率先按下生产经营的“快进键”,随时等待市场爆点的到来。
在“服务”这一重要领域,徐工一直在不断地倾听每一位客户的心声,从客户利益和角度出发,不断充实“服务品牌”体系建设与内涵塑造。
2020年,徐工随车起重机全国的专业服务站较2019年将提升20%以上,服务车辆增加59%,服务半径在180公里的服务站占比将达到100%。全面实现智能化服务运维模式,真正实现15分钟响应,8小时出解决方案、24小时解决问题的服务承诺。持续而深入的“服务体系建设”和“全面全力服务行动”下,徐工已实现了客户“全生命周期维保方案”的高质量覆盖。
风雨洗礼更坚劲!作为制造业标杆,徐工人同心同力共筑徐工疫情防控“铜墙铁壁”,助力中国制造业的全面复苏,共同打赢疫情防控阻击战、打好珠峰登顶攻坚战!(本文来自徐工)