2020年这突如其来的新型冠状病毒给我们生活带来了意想不到的影响，全国发力支援武汉，全民自我隔离，万众一心抗击疫情，除了奋战在一线的医护战士们，更有一群为了你、我的基本生活保障而奋战的勇士们，他们就是卡车司机，为了人民群众基本生活得到保障，他们也一直在默默的奋战。
2月29日一阵急促的电话铃声响起：
“你好，我是云南会泽中雁服务站”
“您好，请你慢慢说”
“我们服务站刚接到一辆满载香蕉车辆出现故障报修，经系统核查咱们西南直属库有库存，能不能给发给快寄，不能耽搁”
“马上落实，您稍等，一会给您回电话”
就在这抗疫关键时期，西南直属库按政府要求还未复工，会泽中雁服务站安排值班人员及时为用户解决问题，了解到我们客户的实际情况，以及跨省物流未恢复，快寄回复也不能承诺到货时间，西南直属库当断决定，安排专车送件。
19时完成出库、装车等工作，及时出发，导航显示次日凌晨4时左右到达，但是由于疫情期间部分道路封闭，需要绕道而行，终于在次日凌晨6时送达服务站，会泽中雁服务站及时恢复车辆，满载香蕉的车辆顺利起航，早日到达幸福彼岸。
用户罗亮师傅感激万分，更是对陕汽贴心服务给出高度评价，陕汽重卡罗师傅说：“没有啥说的，买陕汽车，听说服务好，今天终于知道了陕汽贴心服务，确实不一样。”
陕汽重卡目前形成总部+西南、华南、华北、省级代理库及1250余家配件储备网络，无死角覆盖，全天候配送，全力保障陕汽重卡一路无忧。（本文来自陕汽重卡）
