疫情爆发期间，选择“宅在家”无疑是一种正确的打开方式，常年奔波在外的卡友及贴心服务的维修工们也“意外”获得了一段“难得”的假期。
陕汽重卡
停工不停学，特殊时期，为了让渠道维修工更多掌握维修技术，更快速高效的为陕汽重卡每一位用户服务；促进用户熟知、了解车辆性能、正确操作方法及驾驶技能的进一步提升，最大限度发挥车辆性能优势，带动客户价值成长，陕汽售后技术支持专家团队在业内率先通过网络授课的方式视频直播，针对服务站及用户举办维修技术及客户驾驶运营远程视频课堂培训，最大限度提升服务技术，使广大司机提升车辆操作驾驶技能，挖掘用户运营收益。
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培训从X5000、X6000、国六天然气等新车型技术、客户驾驶理念的提升及操作方法的进步，每一步都给予最细致精确的讲解，不断践行提升客户体验这一目标。
陕汽重卡
伴随车辆智能化程度越来越高，渠道维修工的技术能力是否满足市场需求，驾驶员操作行为是否最高效精准，从而两方面确保车辆高效运营非常关键，陕汽在重卡服务领域不断做着探索和创新主动服务，从来没有停下前进与追求的步伐，服务体系的能力也是陕汽重卡市场表现的强大支撑，在业内率先组建的远程协助及视频培训团队体系更进一步表明陕汽重卡售后服务水平与服务理念的前瞻性，将不断赢得了用户好评，推动陕汽的稳步发展和持续领先。（本文来自陕汽重卡）
