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沃尔沃建筑设备中国“沃+”体验中心揭幕
2018-11-30 来源:沃尔沃

11月28日,伴随“沃+”整体解决方案在bauma2018中国展上正式发布,一座崭新的客户体验中心在沃尔沃建筑设备中国大区总部揭开面纱。

客户体验中心的地面互动系统,可以移步换画面

客户体验中心的地面互动系统,可以移步换画面

沃尔沃建筑设备总裁Melker Jernberg、沃尔沃建筑设备全球销售副总裁Tomas Kuta和沃尔沃建筑设备中国大区总裁岑家辉,以及客户、经销商、媒体齐聚一堂,共庆新“沃+”体验中心正式启用。该体验中心以一系列数字互动体验项目为特色,对沃尔沃建筑设备的产品及整合升级、量身定制的后市场服务进行了展示。

沃+体验中心启动剪彩仪式

沃+体验中心启动剪彩仪式

沃尔沃建筑机械领导合影

沃尔沃建筑机械领导合影

亲身体验沃+”优势

“沃+”体验中心开放大气的设计为客户营造出宾至如归的空间感受。中心分为两个区域:解决方案中心与设备运行中心。


在解决方案中心,参观者能够亲身体验沃尔沃建筑设备提供的全系产品和服务,从而获得对公司强大的软实力的直观认识。进入解决方案中心,迎面而来的是一面设备应用互动体验墙。墙上栩栩如生地描绘了一幅沃尔沃建筑设备全系产品工作状态的全景图。

在互动体验墙的对面,由“九宫格”组成的“沃+”整体解决方案展示屏通过多屏与单屏、多影像与单影像实时切换,向观众介绍覆盖产品生命周期的整体解决方案九大类服务(燃油效率,生产率,安全性,金融服务,正常运行时间,租赁服务,附属装置,配件,循环再生)各自提供的客户支持功能,以及相互补充、浑成一体的配合机制。

沃+整体解决方案,以九宫格形式展现沃尔沃周到的服务

沃+整体解决方案,以九宫格形式展现沃尔沃周到的服务

解决方案中心还设置了一台操作模拟器,让参观者在虚拟环境中感受沃尔沃建筑设备产品的舒适智能的操作体验,同时也可作为培训器材供操作手使用。

挖掘机模拟器,可以真实体验各种工况下的操作体验

挖掘机模拟器,可以真实体验各种工况下的操作体验

高效作业成为可能

与解决方案中心一墙之隔的设备运行中心以大屏幕和简约风格的家具为沃尔沃建筑设备的技术专家们构建了一个现代办公空间。车载信息数据监测屏上,在全国各个角落工作的沃尔沃建筑设备的运行动态尽收眼底,方便技术专家们精准掌控被监测设备的总体状况。

远程实时监测系统

远程实时监测系统

远程监控系统,可以实时监测到全国范围内沃尔沃设备的开工率和开工密度

远程监控系统,可以实时监测到全国范围内沃尔沃设备的开工率和开工密度

通过400技术热线,技术专家们随时准备与客户进行沟通,了解他们的需求,解答技术问题,并为提高设备运行效率和生产率给出定制化的建议。他们将协助客户挑选能够满足作业要求、增加产值的服务,保障专业随行的客户体验。

沃尔沃建筑设备中国区总裁岑家辉致辞

沃尔沃建筑设备中国区总裁岑家辉致辞

相聚一起,共同见证

相聚一起,共同见证

沃尔沃建筑设备中国大区总裁岑家辉表示:“我们推出了完美适应中国市场的升级版‘沃+’整体解决方案,而‘沃+’体验中心的落成与之珠联璧合。体验中心将为客户奉上一流的后市场服务体验,通过引人入胜的互动形式展示我们的服务优势。我们也将一如既往地把助力客户成功作为沃尔沃建筑设备的第一要务。”

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沃尔沃建筑设备于2002年3月正式进入中国市场,总部位于上海。过去的十余年中,公司在中国取得了长效和稳定的健康发展,并通过持续不断地深化中国市场,实现了业务的可持续发展。沃尔沃建筑设备重视客户关爱理念,始终将其融入客户服务之中,通过对技术创新的不懈追求,不断满足中国客户与日俱进的需求。同时,作为企业公民,公司积极承担企业社会责任,对环境保护给予关爱,携手各界共同推动社会的可持续发展。中国是沃尔沃建筑设备全球的四大重点销售市场之一。在中国,公司拥有超过600名高素质员工,在上海和临沂建有2家生产基地,在济南设有1家技术研发中心,生产40余种不同型号的产品,涵盖几乎所有工程机械领域——通用设备、路面机械和小型设备等。凭借遍布中国各个省市自治区的37家经销商,沃尔沃建筑设备精准有效地把握着市场脉搏,为中国客户提供创新、可靠、高质量的产品和贯穿整个产品生命周期的最优化服务体验,是客户最值得信赖的合作伙伴。未来,沃尔沃建筑设备投资(中国)有限公司将继续一如既往地致力于中国市场的发展、引领产业的变革,助力工程机械行业和中国社会健康及可持续发展目标的实现。沃尔沃建筑设备在中国的重要里程碑2002年:3月,沃尔沃建筑设备(中国)有限公司正式成立,在上海设立总部。2003年:位于上海浦东金桥出口加工区于3月开始投产,主要生产履带式挖掘机。同年4月,第一台中型挖掘机沃尔沃EC210B成功下线。2004年:第一台小型挖掘机沃尔沃EC55B成功下线。2007年:沃尔沃建筑设备完成了对山东临工工程机械有限公司(山东临工)70%股权的投资。“沃尔沃”和“山东临工”的双品牌战略为沃尔沃建筑设备拓宽了客户基础,使得其挖掘机和装载机的市场份额在中国占据领先地位。2008年:曾位于无锡的路面设备生产基地迁至临沂。2012年:中国正式升级成为沃尔沃建筑设备全球四大重点销售市场之一,凸显出中国市场日益增长的重要性。2012年:沃尔沃建筑设备与上海市人民政府签署了建立中国地区总部备忘录,决定投资3.5亿美元在上海建立包括销售、物流、研发、采购和金融服务等部门在内的地区总部。2013年:沃尔沃建筑设备投资(中国)有限公司正式成立,并被上海市人民政府认定为跨国公司地区总部。同年3月,公司宣布向中国地区总部增加1.5亿元人民币的注册资本。2013年:沃尔沃建筑设备庆祝了公司在中国首个且最大的挖掘机生产基地——上海工厂的十周年。2014年:沃尔沃建筑设备投资(中国)有限公司开始全面运行,公司注册资本金达到3.7亿元人民币。2014年:沃尔沃建筑设备济南技术中心正式投入运营。中心占地约5万平方米,主要用于产品设计与测试。同年,沃尔沃建机(中国)有限公司在临沂正式投入运营。2015年:沃尔沃建筑设备二手设备业务部门成立,致力为中国市场提供更加多样、优质性价比的产品解决方案。主要产品和服务沃尔沃建筑设备生产100多种型号的工程机械产品,被广泛应用于建筑、林业、港口、矿山、公路、桥梁及隧道工程,产品范围包括铰接式卡车、轮式装载机、液压挖掘机、小型设备、压路机和摊铺机等。沃尔沃铰接式卡车:世界上首家推出,畅销全球。拥有强劲的发动机马力和大扭矩,出色的易维护性和无与伦比的下坡与制动功能,以及业界最佳的三点式悬挂系统和先进的技术。2012年,沃尔沃A40F铰接式卡车获得“红点至尊”产品设计奖。沃尔沃轮式装载机:其独一无二的举升系统,全自动变速箱,大臂悬挂系统,载荷感应液压系统,主要部件电脑监控系统以及广为业界赞誉的CareCab驾驶室,在世界范围内设立了全新的产品标准。L220G型轮式装载机获得了2011年“红点至尊”产品设计奖,标志着行业领先的设计质量。沃尔沃液压挖掘机:坚固,可靠,马力强劲,生产率高,性能优异,驾驶室环境舒适,可进一步提高工作效率。沃尔沃小型设备:小身材,大功用。目前受中国市场喜爱的EC55BPRO专为最艰难的作业场所而设计,提供最舒适的操作环境,配备大功率、低噪音的发动机,提供平滑性和精确性的液压系统。沃尔沃路面设备:自2007年,沃尔沃建筑设备公司全球收购英格索兰公司路面设备业务部之后,英格索兰路面设备产品现已成为沃尔沃全系列产品组合的一部分。旗下的单钢轮/双钢轮振动压路机,摊铺机系列秉承多年来业内领先的技术,满足了多种路面施工的要求。舒适的操作系统,卓越的性能,极高的效率受到全球赞誉。沃尔沃配件与服务:沃尔沃建筑设备公司为客户提供整体服务和解决方案,拥有专业性的客户支持团队,提供及时的配件供应、售后服务和操作保养培训。沃尔沃建筑设备(中国)有限公司在上海设有培训中心和配件仓库。沃尔沃及其经销商的技术人员致力为全中国的客户提供最佳的配件支持和技术服务。
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