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圆友重工荣获“全国用户满意产品”和“用户满意服务单位”
2017-12-21 来源:中国工程机械商贸网
  2017年12月12日,2017年中国工程机械工业协会用户工作委员会年会在天津经济技术开发区天津隆重召开。来自全国的100余名行业代表出席会议,并围绕会主题“提升供给侧质量,改善用户端体验”展开热烈讨论与交流。会议公布了2017年行业用户满意服务明星、明星班组、用户满意杰出管理者评选结果。山东圆友重工科技有限公司(以下简称“圆友重工”)凭借优质的产品和良好的服务,喜获“全国用户满意产品”、“用户满意服务单位”两个奖项。

用户满意服务单位
用户满意服务单位
全国用户满意产品

全国用户满意产品

  据中国工程机械商贸网编辑了解,中国工程机械工业协会用户工作委员会今年在广大用户的积极支持下,开展了混凝土机械筑养路机械、高空作业机械、桩工机械和钢筋加工机械产品质量用户满意度调查。用户满意度评测,通过对不同产品特性的不同评价指标设计,调查了解用户对产品质量、功能、性能和服务保障指标的评价结果,收集汇总,统计分析用户的评价信息。本次调查工作从3月份开始,至10月份结束。调查方式主要采取信函调查、电话调查和人员面访调查。

“用户满意服务单位”荣誉证书
“用户满意服务单位”荣誉证书
“全国用户满意产品”荣誉证书

“全国用户满意产品”荣誉证书

  2017年,面对竞争白热化的混凝土机械市场,圆友重工不断强化差异化竞争实力,定制化、人性化始终贯穿于产品销售的全过程。在用户每次采购产品前,圆友重工会派专业的技术人员协助其选址建站,然后再做整体的规划布局和设备选型。“我们所有的产品方案都是站在客户的角度上,与客户先交流,后通过三维工厂、实物微缩模型让客户地充分了解产品,再把客户送到工地去考察,去感受,让他亲眼看到产品的成品及使用情况。通过全方位、立体式服务,充分挖掘出客户设备需求,为客户量身订做一套设备,不仅做到使客户本人满意,也要使他周围的潜在客户感到满意,进而成为我们新的客户。”圆友重工总经理焦予民如是说。

  目前,圆友重工主要生产HZS(HLS)系列混凝土搅拌站(楼)、LB系列沥青拌合站、WCQ系列稳定土拌合站、HBT系列混凝土输送泵混凝土搅拌运输车桩工机械等建机产品,共有6大系列40个品种,产品畅销全国,并销往俄罗斯、中东、西非、中亚以及北欧等国家和地区。

  以客户为中心,用更快的速度、更高超的技能、更佳的态度全面满足客户的需求,圆友重工的付出也获得了市场与客户的高度认可。秉承“客户给了我们一切,我们的一切为了客户”的服务理念,未来,圆友重工也将不遗余力,服务于更多用户!(本文来自圆友重工)

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山东圆友重工科技有限公司成立于2000年12月,为民营有限责任公司。地址在潍坊市寒亭区幸福路567号,注册资本为人民币3460万元,经营范围为生产销售建设工程机械(不含国家规定的专项审批项目),主要生产:HZS(HLS)系列混凝土搅拌站(楼)、LB系列沥青拌合站、WCQ系列稳定土拌合站、HBT系列混凝土输送泵、混凝土搅拌运输车、桩工机械等建机产品。目前年生产能力为2200台(套),产品共有6大系列40个品种,畅销全国30多个省、市、自治区。2006年取得自营进出口权,国际贸易区域覆盖俄罗斯、中东、西非、中亚以及北欧等国家和地区。企业现有员工总人数近千人,其中高级工程师20余名,质量专业技术人员9名,各类技术人员100余人。拥有大中专以上学历的有360余人,员工队伍技术熟练、素质较高。圆友重工通过多年自身培养和不断引进技术、引进人才,积累了丰富的机械制造经验和雄厚的技术力量,培养起了一支高素质的技术开发队伍和高水平的业务能力强的营销队伍,拥有一批操作熟练的技术工人,更有一支勇于开拓创新,懂经营、会管理、重合同、守信用、市场意识强、素质高的管理队伍。近年来,在公司全体员工的共同努力下,企业发展每年一个新台阶,经济效益不断提高。公司占地500多亩,建筑面积约10万平方米,各种配套设施25000平方米,全面满足生产的需要。企业根据自身产品工艺的需要,技术装备水平不断完善提高,各关键质量点配备专用的数控加工设备和专用机床,保证产品零部件质量稳定可靠,确保了产成品质量稳定,质优价廉,以用户满意为最高标准。公司实行规范化管理,重质量、讲信誉,构建品牌优势。通过了ISO9001(2000)国际质量体系、环境管理体系、职业健康管理体系三体系认证。“圆友”商标被山东省工商局认定为“山东省著名商标”;“圆友牌混凝土搅拌站”被山东省质量监督局认定为“山东省名牌产品”;并分别被市国税局授予A级企业,省农行授予“AAA”级企业。品牌战略的成功运作,使“圆友”牌工程机械、建设机械矗立在全球各地的建设工地上,并使企业步入了持续稳定发展的快车道。公司不断加大技术创新力度,创新成果显著。是山东省科技厅批准的第一批“山东省高新技术企业”,公司技术研发中心为“省级企业技术中心”,现设五个研发部:搅拌机械研发部、干粉砂浆设备研发部、工程机械研发部、自动化研发部、新材料研发部。中心每年都有技术创新和技术改造项目列入省市重点项目。最近开发的节能环保风送式混凝土搅拌楼被列入山东省重点技术创新项目,并通过了省级新产品、新技术鉴定。申报的<年产200台节能环保风送式混凝土搅拌楼技术改造项目>被国家发改委批准为国家十大重点节能工程和新增中央预算内投资计划项目。该项目产品的研发成功为企业产品的升级换代、结构优化奠定了坚实的基础,为进一步拓展市场、推动企业发展定会起到积极作用。另外我们针对国家宏观调控带来的高铁市场,及时更新设计思路,制造出了符合产业特点、低成本、高效率的高铁项目专用搅拌站产品,使企业抓住了客户,赢得了市场。为进一步拓展市场、推动企业发展注入了强大动力。公司始终坚持产学研紧密结合的发展之路,相继与国内多所大专院校、科研院所建立合作关系,这些科研成果必将带动公司腾飞和蜕变。我公司严格执行国家各项产品技术标准。公司质检部负责全公司质量管理体系运行、管理工作和产品生产过程的质量控制以及产品交付前的最终检验工作,确保向顾客提供满意产品。公司始终坚持全面质量管理的新理念,以战略的眼光不断追求管理的卓越。目前,我公司生产的各类产品质量稳定,可靠性高,各项性能指标均在行业内处于领先水平,企业多次被评为“消费者满意单位”、“诚信民营企业”等荣誉称号。2010年初,公司启动上市程序,现已进入正式培育期。下一步.,公司将继续凭借先进的经营理念,创新营销,做强做大主业;同时不断加快技术创新,注重环保节能产品的研发,强化资本运作,认真履行社会责任,积极推进地方公益事业的发展。
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