神钢中国第七届服务技能大赛湖北分站开赛
上午八点半,所有人员陆续在签到领取礼品后进入主会场,9点钟进行了简单的开幕仪式,开幕仪式上由中南中心服务经理周世兵先生发表了简单精辟的演讲。他指出现在的工程机械行业都呈现比较低迷的状态,在大环境不好的情况下,希望大家都认识到服务工作的重要性,做好自己的本职工作,并加强自己的职业素养和职业技能,也希望通过本次比赛湖北两家代理店的人员不仅仅是比赛,更多的是进行技术上的交流,更希望所有人员在通过本次比赛后能够在以后的工作上多多合作,多多交流,互相加强,共同进步。
在经过统一的理论考试后,经过短暂休息在上午十点对所有人员进行分组开始实操考试。各位选手在赛场上发挥个人所长,将从实际服务过程中都运用到了本次比赛之上。5名裁判也都公正无私,紧盯选手的每一次操作,表现出了裁判的专业素养,在经过6个小时的紧张比赛后本次湖北赛区的“兵王”就此产生了。
在经过裁判一起评分统分后,下午四点半由中南中心服务直属朱品强老师公布了比赛成绩,并就比赛中比较突出的维修建议书进行了评价和简单的分析。
在中南中心服务经理周世兵的提议下,将两家代理店所有人员分成管理组、服务组和内勤组,分别在三个会议室进行了一次深入交流。
晚上6点在宜昌腊梅旗舰店举行了颁奖晚宴,晚宴气氛非常热烈,获奖选手发表了得奖感言,将平时的服务过程中的经验分享给了大家,更多的是体现了对服务工作的热爱、对神钢和自己公司的感激。各代理店服务经理带领服务团队表示充满信心,有决心做好服务工作,支持销售,实现服务收益。(本文来自神钢)