小松国四真实力助建山城换新颜_用户故事_资讯

重庆，依山傍水的雾都山城，一家有着多年房地产及土石方施工经验的建筑公司扎根于此，携手小松，长久稳健发展。

该公司设备总管陈总，在工程施工这一行摸爬滚打多年，“阅机”无数，形成了自己独特而实用的品牌合作法则——售前要真诚，产品要可靠，售后要及时。

真诚·敲开合作之门

做销售工作，真诚比话术技巧更重要，只有站在客户的角度，真正为客户权益着想，才能打动客户。

“小松的销售人员会深入了解我们的工况、需求，根据我们的情况推荐适合我们的设备，而不是哪个贵推哪个，这让我很受触动。”

就这样，以真诚为敲门砖的小松，轻松就“俘获”了该建筑公司的心，短短4年里签约13台挖掘机。

品质·赢得持续合作

2023年初，该公司将一台小松PC360-8M0挖掘机和一台新购买的PC360-11M0国四挖掘机派往香港置地土石方工程施工现场。两款挖掘机以出众的动力表现战胜了淤泥与岩石混合的复杂工况，一台设备便能完成数十万方土方量，为项目如期验收立下汗马功劳。

“我们是倒班制，人停设备不停，连续高强度作业，小松设备表现很好，很少出故障。尤其是PC360-11M0，作业效率更是出色。”提及设备表现，陈总赞不绝口。

小松PC360-11M0国四挖掘机，配置了新型发动机控制系统、电子控制高压共轨燃油喷射系统、升级燃烧室结构，使整机排放更环保，燃油经济性更高。同时，将工作装置进行了整体强化，耐久性更强，更能满足多种工况要求；转台结构也做了整体强化，提高了耐久性。总的来说就是以更高的燃油效率和更低的油耗水平，在满足非道路国四排放标准的同时，为用户创造更大价值。

伴随着每一次施工难题被解决、每一次艰难工况被攻克，小松挖掘机以超高品质赢得该公司高度认可，从此坚定合作，携手同行！

售后·打造信任闭环

工程施工行业，售后服务的效率和质量不仅关乎品牌名誉度、品牌认可度，还直接关系到客户的生产效率和成本。

2021年的一个晚上，该公司正全力投入中海地产项目建设中。晚7点，一台小松挖掘机突现故障。

“当时真把我急坏了，设备停一个小时就是几千元的损失，要是停上几天，损失巨大不说，还会耽误进度，没办法准时交工。所以，我赶紧给小松售后人员打电话，希望全寄托在他们身上。”

令陈总心安的是，小松售后人员接到电话后很快就赶到了现场，检查后发现是因为设备使用年限长了，皮带出现老化断裂，换了皮带后马上就“满血复活”，投入到作业中，而从“罢工”到重新开工，前后不过一个多小时。