为进一步加深越南客户对临工品牌的信赖,践行“为客户提供全方位服务解决方案,创造更大价值”的服务理念,近日,山东临工联合越南代理商举行了“共享关怀,质赢未来”客户关爱走访暨服务万里行启动仪式。
山东临工联合当地代理商,经过充分的沟通和调研,制定了详细的走访计划。根据计划,此次走访活动预计持续2个月,涉及越南11个省份。期间,山东临工服务人员将深入终端客户施工现场,实地了解客户的使用体验,并对产品进行全面体检,及时发现解决问题,排除潜在故障。
本次客户关爱活动的开展,将进一步拉近与客户的距离,通过“全程全心”为客户服务,加深当地客户对临工产品、服务的了解,从而提高对山东临工品牌的认知度、满意度和忠诚度,为进一步开拓越南市场提供有力支持。