面对新型冠状病毒疫情，日立心系中国，不断为抗“疫”攻坚战贡献力量。近期，日立建机株式会社执行役社长 平野耕太郎先生携全球各地工作人员录制视频，声援中国。同时，日立建机（上海）有限公司（以下简称，日立建机）也通过一系列措施践行企业社会责任，与中国合作伙伴们积极携手，共渡难关。

自疫情爆发伊始，日立建机便持续关注疫情发展和各利益相关方的反馈。在抗“疫”攻坚阶段，全国各地工程项目也受到很大影响，多数客户面临较大压力。日立建机主动调整销售与租赁政策，以细致关怀帮助客户平稳渡过困难时期，为高质量复工做好准备。

集团通过捐赠物资的方式援助前线，并接连从日本总部调配数万只口罩等防疫物资，分发给员工、供应商、经销商及合作伙伴。同时，针对中国市场推出“延期付款”、“减免租金”、“团购优惠”的租售新政策，以及专业细致的“云服务”，从租赁、销售、故障排除等多个角度为客户、经销商有效减压，为尽快复工生产贡献力量。

租赁减免，为复工减压

日立建机与全国经销商伙伴共同度过难关，为帮助企业降低负担，受疫情影响延迟开工的企业可申请租赁减免；

疫情期间，参与各地“小汤山”医院相关建设工程可免保证金、免租金。

多重优惠，降低购机成本

日立建机携手各地经销商全面展开云咨询、云选机、云采购服务，将部分线下工作搬至线上，并推出网上支付定金赠送相应配件、参与挖掘机团购赠送配件等优惠活动，降低客户购机成本。

足不出户，专家在线答疑

为解决客户复工前后的种种疑问和顾虑，日立建机明确专项服务应对举措：成立以服务高级专家为首的紧急应对小组，对客户遇到的突发故障给予专业、细致的解决方案，并借助Consite远程监测系统和电话、微信等方式帮助客户在第一时间处理问题，有效减少停机时间。

同时，日立建机针对疫情严重地区设备需长时间停机的客户，服务团队就确认液位、检查电路、暖机等开机前的保养项目进行详解，力保久置设备的顺利复工。

疫情影响到了生活的方方面面，在这特殊时期，让我们携手互助，共同“闯关”。日立将与所有合作伙伴坚定并肩前行，齐心共勉，我们也将继续密切关注疫情发展，为抗击疫情贡献力量，相信往日美好定将重回身边！（本文来自日立）