春寒料峭，“工程机械之都”在疫情下逐步复苏的热度扑面而来。3月3日，笔者走进全球领先的混凝土泵车生产车间——中联重科混凝土泵送机械工厂总装车间，下料、焊接、机加工、涂装、装配……生产重现往日的繁忙。

“整体产能已恢复至去年同期的80%，前两月泵送机械的发运量同比增长230%。”中联重科助理总裁、泵送机械分公司总经理黄建兵告诉笔者。

疫情突如其来，产销节奏被打乱。复工复产中，中联重科迅速反应，面对人员防控压力、产业链条冲击、市场受到影响等挑战，见招拆招，及时调整策略，稳定生产经营。

用工：确保安全最重要，“机器人上阵添动力

“全公司的人员到岗率，已从2月5日的60%恢复到了93%左右。”黄建兵说，2月5日起，中联重科混凝土、建筑起重机、高空作业机械等分公司和子公司都已逐步、精准复工。日前，中联重科重点打造的中联智慧产业城项目也已恢复建设。

抓好防控，灵活调度。在人员尚未完全到位的情况下，各生产车间把相同工位上的人员进行临时调整，让不同工序之间更加平衡，确保产、销、存等各环节有序开展，让产能得到最大限度发挥。

“机器人”上阵，为生产注入“活力”。在中联重科塔机智能工厂一期，12条自动化生产线有1万多个传感器、100多台工业机器人、35台无人搬运小车RGV和AGV、16套数控加工中心等先进设备的助力，人工依赖度低、生产效率高，依然保持着平均每10分钟产出1节标准节、每90分钟生产一条起重臂的生产节奏，完全不受疫情影响。

中联重科

产业链：多渠道发力，打通复产产业链

2月7日，在中联重科复工后的两天后，位于宁乡高新区的长沙天赋机械设备有限公司紧跟脚步复工复产。天赋机械自主研发的耐磨管道及生产制备技术，是工程机械装备关键核心零部件的一种。

相比2月初没有复工的供应商，目前，中联重科复工供应商企业已超过80%。仅剩湖北及江浙地区的几家配套件企业，受疫情影响不能开工。

产业链上环环相扣，如何快速修补链条上的缺口？黄建兵说，首先，一些零部件有备货，可以让企业生产有缓冲期。其次，一些配套件有备选供应商，广开采购渠道，尽可能把影响降到最低。

面对上游企业复工复产物资紧缺、急需技术服务支持等难题，中联重科推出专项服务行动，提供设备支援、技术支持以及送机油、送保养、送检测等升级服务和优惠援助政策，助力产业链加快复苏。

黄建兵表示，政府部门助推产业链顺利畅通运转，功劳大。如在宁乡高新区的协助下，当地20多家供应企业快速复工。

市场：客户变“粉丝”，商机无限

2月29日，中联重科土方机械举行的“公益HIGH购夜直播”吸引了6万粉丝在线关注，仅一个半小时，挖机成交量达620台。

“线上推广的效果超出预想，甚至比以前线下活动的效果更好。”黄建兵说，对于一些西北、东北地区的客户，以前很难到厂区实地考察，现在通过直播镜头，可以很直观地看到生产制造现场，而且通过互动，很详细地了解到每一个型号设备的性能、参数等。

疫情防控期间，往常的产品推广、客户拜访等活动无法开展。如何化解销售端受到的影响？中联重科开启“云营销”，在线上“大展拳脚”。

中联重科遍布全国的销售团队都化身网络“主播”。一场土方机械在抖音、快手等平台举行的“深扒E-10王牌挖掘机”直播，共计超过9万粉丝在线观看。

“高大上”的工程师、技术专家成了“网红”，因为解说专业、解答到位，成功收获一批“粉丝”，“带货”能力强大。从2月4日开始的一周时间内，中联重科混凝土机械每天下午邀请首席技术专家在线上与客户直播互动，每天在线观看人数超2000人，产品订单迎来增长。（本文来自中联重科）