第106期

-2017.06.21-

打造小松在华的“黄埔军校”

——小松(中国)产品技术发展中心所长 董建国

出品:中国工程机械商贸网
撰文:王磊

一家百年企业的成功,必然得益于优秀企业文化的传承。1921年成立的小松再过四年就将迎来成立一百周年的历史时刻,近百年来,小松精神(K-WAY)逐渐成为小松人引以为傲的精神财富。位于常州的小松(中国)产品技术发展中心(简称“技术发展中心”)正是负责小松精神传承工作的机构,同时也是实现小松产品技术“中国化”的重要支撑机构。从1998年加入小松起,小松(中国)产品技术发展中心所长董建国就以实际行动践行并传承着小松精神。如今,他在这所小松在华的“黄埔军校”里,见证了一批批深谙小松精神的员工、代理商及客户接受洗礼,成为追求质量与诚信的中坚力量。

小松(中国)产品技术发展中心是除日本和美国之外,小松在全球建立的第三所大规模产品技术发展中心。
  小松(中国)产品技术发展中心的设立既是小松在中国培育核心竞争力的重要举措,同时也彰显出小松对于中国市场的重视。

2011年1月,小松(中国)产品技术发展中心正式开业。第二年,董建国正式就任技术发展中心所长。由于紧邻小松在中国最重要的生产基地之一——小松(常州)工程机械有限公司,参观完工厂的嘉宾可以在这里进一步了解小松,这使得技术发展中心能够发挥最大效能。

小松在这里的人才培养分为两大类,一类是综合研修,包括企业文化、营销管理、驾驶操作及保养等十三大类,一类是技术服务培训,旨在为代理店和用户培养专业技术人才。综合研修的课程每年有四十个左右,最多的时候一年达到59个,而技术服务培训更多,每年有七八十个课程。

董建国介绍道,技术发展中心的教员是各个领域的专家,而为了能真正传承小松精神,在部长级培训中甚至会要求小松中国的董事长、总经理、副总经理以及本部长担任教员。

小松在中国各个相关企业加起来,中方员工近三千人,他们都会来技术发展中心接受培训。截至2017年5月底,技术发展中心共开设过755个课程,有14188名学员接受培训。

之所以称技术发展中心为“黄埔军校”,在于这里不仅培育人才,同时也“真枪实弹”地展现小松产品的硬实力。产品展示是技术发展中心的重要职能,技术发展中心拥有小松最新型的挖掘机、装载机、推土机、非公路矿用自卸卡车等多种不同型号和规格的产品,在向用户展示小松产品卓越的性能以及小松集团雄厚的技术实力的同时,根据中国市场的特点和用户的不同施工状况及要求进行现场模拟演示,向用户介绍、演示最适宜的设备操作方法以及施工方法。

展示业务科职员拥有丰富的产品操作经验,通过他们的展示可以让来宾充分了解到小松产品的性能。产品展示并不仅仅是简单的模拟施工加性能展示,技术发展中心同高等院校进行合作编排,使得冰冷的机械产品能够跳出优美的舞蹈,每隔一段时间技术发展中心都会更新产品展示系统。为了使我们更直接地感受到产品展示带来的震撼,董建国所长特地为我们安排了一场“专场”展示,而这次展示也是第十五套展示系统的第三场正式展示。自2011年1月18日开业至2017年3月底,展示业务科共设计开发了十五套不同风格和情景的产品演示方案,为16398名来访嘉宾演示了517场。

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在董建国看来,小松是一家对社会有责任感的企业,而这也正是19年前他加入小松所看重的。在小松,董建国经历过多次身份转换。为顺应小松在华发展的需求,在当时的建机部,董建国由销售人员转为帮助代理店培养营业人才。从那时算起,他为小松代理店的营业、服务和管理等岗位进行培训的人次已经超过一万两千人次。

2005年到2008年之间,他在小松中国人事总务部担任人事总务部长,负责总部的人事管理工作。来到常州的技术发展中心则是他人生中最为绚丽的身份转换。在他的带领下,小松(中国)产品技术发展中心职能日臻完善,成为小松在全球范围内最为重要的技术发展中心之一。

今年5月,董建国再次前往英国,参加女儿在剑桥大学的博士毕业典礼。说起关于女儿的事情,他总是满脸的微笑。董建国担任技术发展中心所长的时间几乎同女儿在英国留学的时间重合,这使得他对这段时光有了更为特别的审视。19年来,他对小松和小松精神有了更为深入的理解,他也成为小松扎根中国市场的又一生动注脚。

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