在内蒙古锡林浩特矿区，-30℃的极寒
挡不住三一服务的脚步。
矿区数百台设备昼夜运转，
是三一驻矿团队24小时随叫随到的守护。
拿下“优秀服务商”
锡林浩特的寒冬，极寒环境对设备运维是严峻考验，更淬炼着三一服务团队的责任与担当。服务团队工程师常年驻矿值守，用全天候响应诠释“客户至上”的承诺。
-30℃深夜急召
12月深夜，一台SY980挖掘机异常报修，解向东、张宝文、郝志鹏顶风冒雪奔赴现场。-30℃的寒风里，他们踩着积雪、呵气搓手取暖，仍争分夺秒排查。
排故不停与严寒较劲
液压系统精密复杂，极寒更增加难度。他们伏在冰冷机身上反复确认，指尖冻僵就哈气、手脚冻麻就活动一下再继续。数小时奋战后，故障成功排除，设备轰鸣重启，为客户挽回关键损失。
防患未然：把问题消灭在萌芽
优质服务不仅是“快修”，更是“防患”。三一服务坚持“预防重于修复”，通过例行巡检、数据记录与计划维保，把问题消灭在萌芽。曾在一次检查中，团队发现下车架异常，及时协同客户加固处理，避免了潜在重大事故，提升出勤率、降低运营成本。
荣誉加冕：实至名归的“优秀服务商”
“2025年度优秀服务商”荣誉加冕，是对三一服务品质与一线人员风雪坚守的最好褒奖。未来，三一服务将继续以更快响应、更准判断、更稳保障，守护矿山设备高效运转。
