在漳州燕龙顺新能源有限公司看来，选择三一，不仅是选择设备，更是选择一份保障。在购车前，客户曾实地走访当地多位三一用户，均反馈“三一售后没得说，质量在业内位居前列”。
截至目前，该公司已3次复购三一电动重卡，从燃油车到电动车，公司负责人江燕龙对三一产品的低故障率和高可靠性给予了高度评价。
认可源于品质，更始于信任。运营初期，因外部加装空压机引发设备抖动和部件损坏的难题，曾让客户倍感困扰。当地直服工程师唐会龙获悉后第一时间响应，主动协调取力器与空压机厂家推动问题解决。在公司原方案建议更换空压机（单台损失超两万元）的情况下，唐会龙全力争取，最终推动取力器厂家为客户定制专用取力器。
服务万里行，使命在肩，一路向前！
这个“超额”服务，不仅解决了故障，更为客户守住了利益，深刻印证了三一服务团队“以客户为中心”的行动准则。
