中国工程机械商贸网 资讯中心 动态 叶京生:“不惜一切代价”是个愚蠢的战略
叶京生:“不惜一切代价”是个愚蠢的战略
2025-05-26 09:46:06 来源:杰克的下午茶

“不惜一切代价拿下这个客户!”“不惜一切代价做好客户服务!”“不惜一切代价避免配件缺货!”听起来是不是很熟悉?在企业经营活动中,我们经常听到老板这种铿锵有力的声音,以展示他们坚定的决心。

企业经营的目标是赚钱,其中的核心是降本增效,而“不惜一切代价”却与此背道而驰。这六个字意味着不计成本,那如何赚钱呢?不赚钱,企业如何生存和发展?不赚钱,员工如何养活家人?不赚钱,企业又如何履行自己的社会责任和义务呢?

这个口号最初出现在战争中的关键战役,指挥员在战前动员时喊出“不惜一切代价拿下山头”,而且身先士卒,带领战士们打胜仗。

其实,即使在战争中“不惜一切代价”的情况,也只发生在极少数攻坚战,一个战士就是一个鲜活的生命,指挥员的重要责任之一就是要减少伤亡,“杀敌一千,自损八百”就是愚蠢战略的代名词。不爱惜战士生命的将军不是好将军,不关心员工福祉的老板不是好老板。

不幸的是,近些年“不惜一切代价”的口号却成了越喊越响的口头禅,从来没人提出质疑。现在很多企业饱受“价格战”之苦,经营困难赚不到钱,与“不惜一切代价”的战略存在很大关系。

300多年前英国物理学大师牛顿指出:“自然界是极其简单的,内部极其和谐。”简单性与和谐性是这个世界的本质。然而,贪欲让一些人喜欢追求极端化,“弯道超车”、“不惜一切代价”和“终身免费服务”等口号都违背了世界的本质,破坏了世界的和谐。

“不惜一切代价拿下这个客户!”销售人员就会不计成本销售产品;“不惜一切代价做好客户服务!”服务人员就用免费来取悦客户;“不惜一切代价避免配件缺货!”库存计划员就会增加库存,期望客户需要的任何零件仓库里都不缺货。

“不惜一切代价”的后果是什么?赔本销售必然导致企业亏损,免费服务就没钱雇服务人员,持续增加库存会占用大量资金,产生大量呆滞和巨额报废风险。

“不惜一切代价”的结果,最终都走向其初衷的反面:销售的目的是赚钱,结果却亏损;服务的目的是客户满意,结果客户流失;库存的意义是缩短交货期,结果缺货更加严重。

“不惜一切代价”只会让客户快速流失,让企业迅速消亡,让员工失去工作。表面看,用户是这一战略的受益者,但是当企业倒闭、品牌消失,客户变成了直接受害者。

降薪、裁员、倒闭,员工也是这一战略的受害者,这个愚蠢的战略没有赢家。所以,当老板高喊“不惜一切代价”时,请别再傻乎乎地感到“热血沸腾”,那是你该换公司的信号,因为这样的公司没有未来!

多一些思考,少一点盲从,多一些理智,少一点冲动,企业才能走得更远,员工才有未来。如果企业真的把“不惜一切代价”当作商业实践的纲领,就给自己贴上了“愚蠢”的标签,笔者真心希望这六个字从商业活动中消失。

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