中国工程机械商贸网 资讯中心 企业 满分服务 | 宇通重卡春季服务,赋能客户高效运营
满分服务 | 宇通重卡春季服务,赋能客户高效运营
2025-04-28 08:44:31 来源:宇通新能源重卡      推荐品牌:宇通重型装备

春风拂柳枝,万物复生机,正是重卡驰骋创富的好时节。为了更好地助力广大客户高效运营,宇通重卡在这个春天特别推出2025春季专项服务活动,以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念,为客户的创富之路保驾护航。

深入一线访需求,积极响应解您忧

宇通重卡售后团队深入一线,开展了一场"倾听、共创、共赢"的客户走访活动,用脚步丈量市场温度,以行动诠释品牌担当。

在走访记录本上,一条条来自市场一线的用户需求、产品建议等真实反馈,正被转化为产品迭代的"进化密码"。对于客户反馈的问题,售后团队及时处理,确保“事事有回应”。

主动上门做点检,防患未然护安全

宇通重卡售后团队对客户进行“上门问诊”,为客户车辆进行30余项免费诊断,对车辆油路、管路、电路等进行安全点检,小问题现场免费维修。

这不仅为客户节省了时间和精力,更为客户把好安全关,将一切防患于未然。

培训实操两结合,全面赋能提效率

除了硬件保障,宇通更将服务延伸至“软实力”提升。驾驶员的技术水平和操作习惯直接影响能耗和安全性。宇通售后人员根据客户的实际运营情况,为驾驶员进行有针对性的驾驶培训。

培训内容包括节能驾驶技巧、安全操作规范、车辆性能特点等。通过理论讲解和实际操作演示,让驾驶员深入了解如何合理控制车速、刹车力度以及如何通过安睿通规范驾驶行为,从而降低能耗,提高运输效率以及保障行车安全。此外,宇通重卡还开展了节能大赛,通过“理论培训+实操比拼”双轨模式,将培训效果落实到实际运营中。

多重好礼齐放送,真心回馈创价值

为了进一步回馈客户,为客户创造价值,宇通重卡2025春季服务活动中还推出了一系列优惠。

1、冷却液、油品等配件限时9折优惠,让客户运营更省。

2、视频服务包限时 8 折(开通视频监控功能、每月 20G 流量卡、加装监控大屏),方便客户随时掌控车辆状况;5 年大包/延保/保养单车限时优惠 2000-5000 元,为客户节省使用成本。

3、活动期间下单购车(前100台)赠送500 元/台工时抵扣券。

宇通重卡2025“春日礼遇,智享未来”春季专项服务活动,是宇通重卡“以客户为中心”服务理念的又一次生动实践。我们相信,通过专业的服务支持、全面的保障体系,宇通重卡将持续为客户创造更大价值!

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宇通重型装备有限公司是宇通集团的成员企业。2018年1月由宇通重工拆分基础工程机械业务注册成立,是集科研开发、生产制造、销售服务为一体的专业制造企业。依托集团强大的技术研发实力和精良的设施装备,研发制造了具有核心竞争力的多功能旋挖钻机、液压履带式强夯机、强力起重机、桥梁检测车等四大品类20余种型号的整机产品,广泛应用于高铁、机场、港口、码头、城市轨道交通、矿山、建筑工程、水利工程、市政工程建设中。宇通重装秉承宇通重工60余年的军工技术和经验积累,坚持“以员工为中心,以客户为中心”的经营管理理念,致力于在基础工程机械市场确立优势地位,持续追求卓越的产品质量,努力将企业打造成为国内健康的、有特色的工程机械制造企业,以产品系列化、专业化、高端化的优势成为全国工程机械产品可靠性高、性价比好的供应商。
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