锦旗，是肯定与期盼，是责任与担当

近期三一重卡华东分公司直服获赠三面锦旗

用实际行动，赢得了客户的高度赞赏

让鲜艳的锦旗在“天海蓝”的映衬下更显鲜红、滚烫

【尽心尽责 服务周到】

确保首批电动载货车高效运营

3月19日，河南直服工程师戴湘衡

为确保首批8x4电动载货车正常运营

协调研究院电气、电池、整车软控等工程师

到现场对所有车辆进行检查

提前排除故障隐患

为保障客户采购配件以最快时间内到达

他积极协调周边直服中心仓库调拨

蹲守、协调至凌晨一点

第二天上午配件抵达！

及时确保了车辆的正常运营

【至诚服务保驾护航】

确保新车型道路测试顺利进行

刘润泉、刘博，江苏直服中心工程师

6月，在新车型SE-565的跟车项目中

从深夜到清晨，起早贪黑采集数据

耐心听取客户反馈

准时高效完成各项技改

无论天气有多恶劣，环境有多艰苦

只要客户有需求，都会拼尽全力解决

他们用近乎偏执的态度和行动

向客户诠释了三一直服

客户直言：购买三一后，才知道什么是真正的好服务

【优质服务情暖客户】

全力保障车辆稳定运行

山东直服工程师宋绪成

7月初，面对客户车辆突发停机故障

他临危受命、迅速响应

顶着烈日排查数小时，力保车辆正常运营

其敬业精神和专业素养

获得了客户的高度赞誉

用实际行动让客户“选择三一，一生无忧”

一面面熠熠生辉的锦旗

不仅是对服务工程师个人的褒扬

更是对三一直服最大的肯定

三一将一如既往地推行直服模式

做客户的“贴心人”

坚守一线、主动出击、使命必达！