中国工程机械商贸网 资讯中心 人物 好的产品和服务才能赢得客户信赖 | 专访英轩叉车优秀经销商-保定森顺机械设备有限公司总经理 李霄
好的产品和服务才能赢得客户信赖 | 专访英轩叉车优秀经销商-保定森顺机械设备有限公司总经理 李霄
2023-10-13 09:18:11 来源:叉车Forklift      推荐品牌:英轩重工

英轩叉车隶属于英轩集团有限公司旗下英轩重工,专业致力于工业车辆叉车的研发、制造与销售。近年随着国家碳中和碳达峰战略的稳步实施,英轩叉车紧跟叉车电动化、新能源化发展趋势,先后推出了E系列电动平衡重叉车,与基于新能源电动叉车平台研发的H系列锂电平衡重叉车,积极布局新能源电动叉车市场。

本期《叉车》杂志前往河北保定,专访英轩叉车优秀经销商代表-保定森顺机械设备有限公司总经理李霄,分享英轩叉车在京津翼地区的发展与布局。

保定森顺机械设备有限公司总经理 李霄

保定森顺机械设备有限公司自2007年开始进入叉车行业,是一家根植于河北保定市场,以服务为根本,专业从事叉车、清洁设备销售、维修、租赁及零配件业务于一体的综合性工业设备服务商。

“北方市场对电车的认知度有待提升,应用普遍滞后于南方,但有英轩叉车专业的服务和对经销商的大力支持,相信未来潜力会逐步释放,迎来发展的新机遇。”李霄在介绍河北地区电车发展情况时充满信心

实力和口碑 铸就合作契机

“第一次听说英轩叉车是在北京同行那儿”。李霄表示与英轩叉车结缘的过程充满了巧合。北京同行告诉她,英轩叉车质量可靠,皮实耐用,是以个能让经销商赚钱的新品牌。当时颇为心动的李霄已从事叉车服务多年,深知质量是一个新品牌的基础,但完善的售后服务更为重要,这考验着叉车企业的整体

正当她举棋不定时,公司接待了一位前来购车的烟酒行业老客户,闲聊间英轩的名字被老客户得知,一句“英轩的柠檬酸享誉全球,公司实力雄厚。”更加坚定了李霄的信心,多方渠道汇集而来的良好口碑,让李霄决定前往英轩叉车总部,深入了解这一品牌。

英轩叉车所属的英轩重工在竞争激烈的工程机械、农业机械等领域积累了丰富的机械研发、生产制造经验,完善的质量管理体系和雄厚的科研技术实力,为英轩叉车实现高起点、高质量、可持续发展提供了坚强的后盾。

专业成就价值 服务共赢未来

“为客户提供专业周到的服务是叉车经销商存在的价值”。李霄表示,保定森顺早期的新车销售大多由售后维修服务带动的,多年从业经历告诉她,专业及时的服务才是叉车经销商生存的根本。随着公司业务范围的持续扩大,保定森顺在全市设立了7个服务网点,为保定及周边22县市提供专业及时的叉车销售、租赁、配件、维修等一站式服务,用优质的产品和专业的服务,赢得客户信赖。

在谈及与英轩叉车的合作历程时,李霄表示,英轩叉车对市场与经销商的支持,最直观的体现便是英轩叉车对我们经销商市场推广、服务网点建设等方面提供了大量的人力、物力支持,以及面对产品方案改良与升级建议的快速响应能力,实实在在为经销商解决问题。此外,英轩叉车定期坚持为经销商提供专业的售后培训和技术支持,涵盖产品知识、风险管控、市场开发、技术维修、金融模式等全方位,帮助合作伙伴快速提升区域竞争力,为客户提供更优质的服务体验。

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英轩重工有限公司成立于2011年,是由英轩控股集团投资成立的一家以装载机为主体业务的大型工程机械制造企业。英轩重工总部坐落在美丽的世界风筝之都—山东潍坊,目前已经建成了配套设施齐全的工程机械产业园,拥有国内技术领先的生产制造中心和功能完备的生活服务区,正在青岛西海岸规划建设国内领先的技术研发中心。公司通过了ISO9001质量管理体系认证、获得了出口产品质量许可证和进出口企业资格证。英轩重工秉持“领先客户需求,领航员工理想,领承社会责任”的企业使命,凭借敏锐的市场洞察力和缜密科学的分析论证,秉承起步就与世界同步的高起点理念,进行产品的生产制造和研发设计,具备大规模装载机等其它工程机械系列产品的研发制造能力。英轩重工以装载机为主导产品,目前装载机产品已形成四大系列,五十多个品种,其中3T、5T、6T系列装载机已通过国家工程机械质量检验中心检测认证。英轩重工以“自强不息,追求卓越”的企业精神为理念,在不断提高科技创新的同时,加大高科技人才的引进和专业性人才的培养,不断提升企业自主研发能力,以一流的产品打造装载机制造领域最可信赖的品牌,力争发展成为国际知名的装载机制造商,形成研发制造、国内外销售、售后服务为一体的完整产业链条,全力打造全球工程机械产品新的研发制造基地。
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