8月10日，以“开放协同 共建 提升”为主题的陕汽重卡X6000“双百计划”暨渠道&客户顾问团受聘活动圆满举行。陕重汽销售总监兼销售公司总经理赵承军、陕重汽销售公司党委副书记、副总经理魏炳亮、潍柴动力客户满意度提升总监兼客服中心总经理栾建伟、陕西法士特销售总公司副总经理李强、西安康明斯发动机有限公司服务总监张莉、陕西汉德车桥有限公司售后服务部部长张仲江、陕重汽销售公司市场部、销售服务部、配件公司，全国各地客户代表、全国各营销区渠道代表等齐聚杭州。
服务配件保障工作，要积极实施创新变革，面对机遇，扩大开放谋取长远发展；面对挑战，协同担当方能乘风破浪；面对变化，创新共建才能持续发展。坚定用户满意的初心，与合作伙伴协同共赢，为贴心服务再次树立新标杆。
德龙X6000“双百计划”的成功发布，将进一步提升陕汽重卡服务竞争力和客户满意度，为用户提供超越预期的服务体验，以品牌力量重新定义中国智能高端重卡。
为实现合作共赢，陕汽重卡诚邀服务渠道组成“服务顾问委员会”，共同参与服务变革发展大计，为客户极致服务体验献策献力。
同时，为了让用户能够参与服务全过程，携手用户共同成长，陕汽重卡向全国公开招募“陕耀先锋官”，组成用户服务顾问团，代表广大用户朋友向陕汽建言献策。
赵总在会议尾声动员强调，关注客户生存现状的变化，服务配件工作必须以“三个有利于”为营销服务工作行为准则，即以有利于产品竞争力提升、有利于渠道积极性提升、有利于客户满意度提升，基础服务衡量标准就是客户极致体验，培养用户运营“以养代修”，把服务从保内拓展至全生命周期，实现全生命周期配件质优价廉，帮助客户降低成本，以开放、包容的心态，欢迎渠道、用户顾问团为产品、渠道管理、政策等多提宝贵意见，让服务配件发展更加适应发展需求，真正打造行业第一服务品牌。
