中国工程机械商贸网 资讯中心 企业 山推2023客户关爱行 | 你在河北等我来
山推2023客户关爱行 | 你在河北等我来
2023-06-02 15:21:54 来源:山推股份      推荐品牌:山推

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动小组的脚步来到了被冠以“未来之城“的河北雄安,为这里的客户送去了夏日的关爱和清凉。

张老板在2021-2023年间共购买4台山推设备。使用后对山推产品的整体性能和质量服务等各方面都非常满意,于是便介绍朋友也购买了山推的各机型产品,算是妥妥儿的一位“山推编外销售员”。走访交流中,张老板对山推压路机装载机推土机赞不绝口,“咱们这山推的设备真是稳定的很,就拿我2021年买的那台SD16来说吧,到现在没啥问题,平时遇到点事儿一个电话山推的服务人员就来解决了,平时的保养检修啥的,有时一忙忘了,咱们的服务人员还会打电话提醒说该保养了,约个时间就过来了。这服务还有啥可说的,就是这么的主动、及时!”

对山推关爱小组人员此次顶着烈日还来进行走访,张老板表示非常的高兴,也深表感谢,有山推这样时时的挂念,他感觉自己买山推买值了!

山推的关爱人员一边帮张老板进行整机检查、清洗水箱和空调散热器以及空滤,一边同张老板交流设备日常维护保养的重要性及操作注意事项。对其提出的疑问及改善建议和需求也进行了细致的解答和详细的记录。整个服务过程得到了张老板的高度认可和满意!

此时正在施工现场工作的王老板,是山推的忠实用户。其拥有庞大的工程机械团队,九成皆为山推品牌,深刻的体现出王老板对山推设备的钟爱程度。看到山推关爱行小组的到来,热情的迎了上来。短暂寒暄过后,服务人员把工作的重点放在为客户解决实际问题上。

此服务人员首先帮客户进行整机检查、清洗散热器,详细询问并记录客户在日常工作中遇到的问题,能解决的当场解决,决不能耽误工期,给客户带来任何困扰。对于问题,山推服务人从不推诿,总是积极应对,这也是为什么王老板在众多同行业产品中选择山推的重要原因。在走访的最后,关爱小组人员为王老板送上了精美的礼品。

雄关漫道真如铁,山推服务日复一日、年复一年地坚守初心。不在乎走访的模式,只在乎客户的心声,不在意你所拥有设备的数量,只想把用车无忧的理念传达给每一位用户。山推服务人一直将客户至上的标准铭刻于心,时刻谨记,还有着每一个拥有设备的你,在远方等我来靠近!

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  山推工程机械股份有限公司前身是成立于1952年的烟台机器厂,在1980年由济宁机器厂、济宁通用机械厂、济宁动力机械厂组建山东推土机总厂,属于国有股份制上市公司,总部在山东省济宁市,总占地面积2700多亩。产品覆盖推土机系列、道路机械系列、混凝土机械系列、装载机系列、挖掘机系列等十多类主机产品和底盘件、传动部件、结构件等工程机械配套件。现年生产能力达到1万台推土机、6000台道路机械、500台混凝土搅拌站、15万条履带总成、100万件工程机械“四轮”、8万台套液力变矩器、2万台套变速箱。推土机连续十六年全球产销量第一,是全球建设机械制造商50强、中国制造业500强。  山推拥有健全的销售体系,完善的营销服务网络,产品远销海外160多个国家和地区。在全国建有27家办事处,53家代理,设立320个营销网点。在海外发展代理及经销商100余家,先后在南非、阿联酋、俄罗斯、巴西、美国等地设立了十余个海外分支机构。在服务模式上,山推股份以“打造最关注客户个性化需求、最关注服务的企业”为目标,为客户提供一体化施工解决方案,人性化、智能化的优质服务赢得了客户口碑,提升了企业的品牌价值。  近年来,山推坚持用科技创新推动可持续发展,致力于远程遥控、智能网联、大马力产品等领域的研究,引领行业前行。2019年,全球首台5G远程遥控大马力推土机实现商业化,5G技术应用和智能制造水平进一步提升;全国最大马力推土机顺利交付客户,填补了国内大马力推土机的技术空白,为大马力推土机国产化奠定了基础。同时数字化转型取得阶段性成果,通过5G网络打造的智能工厂日渐成熟,自主设计的智能生产线和装配检测设备投产应用。  未来,山推工程机械股份有限公司将努力打造推土机、道路机械、装载机、挖掘机、混凝土机械国际一流品牌,成为新能源、智能装备的领航者,具有核心技术的工程机械制造商。
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