浙江某装卸公司的方总与柳工的合作开始于2005年，今年是双方合作的第17个年头。

方总的公司主要为矿山、水泥搅拌站等生产场所提供装载运输设备支持，多年来共使用过80多台柳工装载机，目前在用的有50多台，柳工设备稳定耐用、高效可靠，深得他的信赖。

自事业起步以来，方总一直是柳工装载机的忠实粉丝：“创业之初，我们对于工程机械设备的了解并不多。经过一番市场调研后，发现柳工的市场占有率很高，市场评价也很不错，这给我留下了很深印象，于是当时就决定选择柳工装载机。”而后，柳工卓越的设备和服务回应着方总当初的选择。

高效稳定，品质成就未来

“柳工设备外形设计美观实用，零部件技术也是国内顶尖，干起活来又快又稳从未出过大毛病，2005年我们购买的第一台柳工ZL50C装载机现在还在使用，可见柳工的实力是经得起时间检验的。”

柳工ZL50C

工作时长近9万小时

对方总来说，柳工装载机并不仅仅是一台设备，更是创业路上的伙伴。用他的话来说，柳工装载机与他的事业如同车之两轮、鸟之两翼，相辅相成，不可分割。

“柳工的产品一直在创新，研发上有很多亮点。比如柳工新一代纯动电装载机，一经推出我就立刻购买了，不为别的，我就是相信柳工能够做好。”方总对柳工装载机的信任，不仅源于柳工的“产品内功”，还源自于柳工快速响应的售后服务支持。

无微不至，服务打动人心

合作的十几年间，柳工始终坚持以客户为中心，为客户提供专业化、人性化服务。近年来，随着方总公司规模的不断扩大，柳工也将服务保障送至全国各地。

“柳工的售后服务让人安心，遇到困难柳工都会第一时间赶来支持。”方总举例，之前跟一家水泥厂达成合作，为了缩短设备维护时间保障效率，除了长期派驻服务工程师以外，柳工还直接把备件库建在了项目上，这相当于把后勤直接建在了战线上，为他解决了后顾之忧。

“十几年的合作，柳工装载机无论是设备还是服务都让我真切感受到，什么是靠得住的品牌。”回忆往昔岁月，方总如是说。

工于匠心，臻于卓越。无论是过去、现在还是未来，柳工都将以专业、卓越的品质和高效、贴心服务陪伴广大用户。