江山EV550支持双枪快充，充电时间为1小时左右，不同电量车型、不同功率的充电桩，充电时间略有差异。江山EV550电动重卡支持单枪充电、双枪充电，两个充电口不区分次序，可随意调换。

进行插枪充电时，左手扶枪把，右手扶线束，水平直线插入，可以有效保护充电口不变形。充电过程中，充电器电子锁会锁紧充电枪，此时无法拔枪，且禁止强行拔枪，以免造成高压触电危险。

司机可在手机APP界面进行中断充电操作，只需在充电桩充电界面点击“停止充电”或“车辆满充”，电子锁会自动解锁，这时就可以进行拔枪操作。拔枪后，应关闭好充电口盖板及充电座外盖板，避免行车过程中损坏充电口。

充电桩一般具备三种充电方式，刷卡充电、账号密码充电、白名单即插即充充电（需要充电桩厂家在后台写入车辆VIN码），司机根据充电现场情况进行选择即可。

当电动重卡出现故障无法行车时，司机可以关闭钥匙到LOCK档、关闭翘板开关、拔掉50A低压总电源保险（在车身右侧中部低压电池箱内部，打开低压电池箱盖板，打开50A保险保护盖，可见到玫红色保险），重新插拔该保险，打开低压总电源翘板开关，重新拧钥匙上电，可以解除部分故障，使得车辆自行脱困。