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山工e服务APP 重磅推出
2022-03-23 来源:山工机械

为了更好地帮助客户“轻松拥有”山工机械设备,最大限度降低设备停机时间,实现设备高效管理和客户价值最大化,山工机械将数字化技术与传统工程机械后市场服务深度融合,于2022年2月18日重磅推出山工e服务APP,提供全面的零件与技术资料在线解决方案。

山工e服务全新上线

山工e服务面向全球各地山工机械经销商和客户,支持中英双语,同时支持网页及移动端登录,无论身在何处,客户都可轻松访问。该系统具有四大功能模块,全面覆盖后市场业务需求:

设备管理模块——提供提供完善的设备管理及报表数据,通过设备序列号完成设备绑定,轻松管理所有车辆信息。

电子图册模块——化繁为简,实现一机一册准确在线查看,轻松查找到设备对应的零配件编号。

服务手册模块——支持多语种操作保养手册在线按模块查看,经过经销商批准后,还可以查看与维修保养相关的多种类型服务手册,提高自助维修能力,同时支持下载pdf版本,方便随时随地查阅在线播放拆装视频。

用户管理模块——客户管理人员可创建下属人员账号,为其分配设备和访问权限。

山工e服务为客户提供全方位的数字化解决方案,以便客户享受更及时、便捷与智能的产品支持服务。欢迎扫描二维码,下载全新上线APP,并随即联系当地代理商进行注册,用e服务,更易维护!

iOS 版本(客户版) 安卓版本(客户版)

标签: 山工 后市场 App
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卡特彼勒(青州)有限公司前身为山东山工机械有限公司,成立于1958年,2003年重组改革为股份制企业,2008年成为卡特彼勒全资子公司。现在山工机械品牌成为卡特彼勒旗下的重要品牌之一,支持在中国及海外新兴市场快速增长的客户群体。卡特彼勒青州坐落于山东省青州市,高速贯通,交通发达。作为卡特彼勒的全资子公司,卡特彼勒(青州)有限公司目前生产“Cat^R(卡特)”和“山工机械”两大品牌产品。山工机械品牌产品系列包括装载机、推土机、压路机、平地机、宽体自卸车及其结构件、工作机具等零部件。山工机械品牌已经成为卡特彼勒主要产品品牌之一。为了满足全球不断增长的客户需求,自2009年起,卡特彼勒加快了对卡特彼勒(青州)有限公司的再投资和建设速度。卡特彼勒(青州)有限公司在当地政府支持下扩大生产规模,提升各种整机产品及零部件业务的产能和制造水平。同时在青岛,卡特彼勒投巨资建立了世界领先水平的研发中心,汇聚全球顶尖科研人员和卡特彼勒(青州)研发团队共同组建了一支拥有高水平、全球化的研发队伍,针对市场需求不断研发出创新型产品,以满足不同层次的客户需求。在中国,山工机械品牌拥有80多家本地代理商;在海外,借助卡特彼勒全球销售网络体系,山工机械品牌产品销往包括亚太地区、拉丁美洲、欧亚地区、中东和非洲在内的全球100多个国家和地区。
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