近年来，尤其是 2017 年，我国的高铁建设速度越来越快，各种交通运输基础和配套设施也越来越齐全，在世界上一直居于领先地位，在整个国际区域范围内的激烈竞争中，优势的地位就此得以确立。

未来 10 至20 年将被普遍认为是我国逐渐成为未来全球高铁机械行业快速发展的“黄金时期”，这一系列高铁工程建设，国外大型高速铁路相关建设项目的投资承建，无疑都将会给未来我国高铁工程机械的国际进出口发展带来利好，将直接有效推动未来我国高铁工程机械相关产品出口国际市场。

企业威胁分析

一、政策威胁分析

切换排放标准和电动化产品的上市，就意味着发动机的排放标准升级，工程机械设备整体的产品工作性能、油耗表现都需要对接，投入就意味着成本。给徐工起重机产品带来最大的威胁就是设备的涨价，并由此直接触碰市场的那根敏感神经，由于升级而增加的成本，会有一部分转嫁到顾客身上，并由此影响一定的市场占有率。

“十四五”规划期间，全球实体经济增长乏力正处于整个增长周期的底部，经济持续增长乏力，除了直接反应逆差和全球化等诸多因素的严重阻碍，人口老龄化、资源供给环境的综合承载能力弱化、劳动生产率的下降、民族宗教等诸多社会问题所共同引发的各种政治上社会局部矛盾冲突。

由于国民收入水平之间差距的不断扩大而引发不同国家社会内部矛盾等都可能使工程机械行业受到重大影响的重要因素。

新冠肺炎流感病毒全球疫情对于全球经济价值链将再次产生深刻影响，“十四五”期间，全球经济价值链将再次面临剧烈的结构调整与创新重构。

全球化由以国际经济社会福利关系为主要基本逻辑的新型国际经贸合作关系向更加现实的国际社会主义国家治理关系路径相互转变，国家间经济制度与治理模式的相互较量将更加剧烈，全球性国家治理关系体制与新模式将再次开始新的深度探索。

主要发达经济体人均收入与社会财富均衡分配不断加剧恶化，数字化、智能化等新兴技术正在不断加速发展塑造新的商业模式与推动经济快速增长。

二、社会威胁分析

虽然可以说起重机产品在我国的销售市场火爆，但 2020 年却是目前世界上每年发生各类起重机吊装安全事故事件数量最多的一年。许多企业在这个火爆的行业市场竞争环境下，很难真正能够做到合理的进行规范化生产经营体制管理，尤其是在对汽车司机管理人才的严格培训和规章制度贯彻落实等工作方面，遇到了许多的现实困难。

比如，目前在风电行业内很多的风电新手或者驾驶员，没有自己动手操作过 140 米以上的大型风电设备吊装，风险其实非常大。

行业中纯电动汽车起重机已经基本做到了上车及底盘的纯电动，它的最大攀登坡度为 50%，最高的行驶距离速度至少可以到 90km/h。

与此同时，其所使用的能源费用成本相当于同级汽车燃油产品的 35%，而且在行驶及操纵时的噪声要求远远低于 65db，同时它还可以匹配标准充电桩及各种工业用电多种充电续航方式，真正实现了零排放、低噪音、低能耗及实现高性能设计目标。

但由此也带来了成本的增加和生产线的优化调整，在行业对起重机价格非常敏感，竞争非常激烈的当下，增加新的成本投产生产线是企业需要进行考虑的问题。

根据对企业机遇和威胁的整理分析，徐工起重机产品的机遇因素能够一定程度上影响产品的社会价值、成本价值和创新价值。

同时也会在功能价值、社会价值、成本价值、创新价值等方面带来威胁，需要优势因素能够提升产品的功能价值、服务价值和社会价值，但劣势因素会一定程度影响情感价值、社会价值、创新价值，需要在后续提升策略研究的过程中充分发挥优势因素并改进劣势因素。

徐工起重机产品品牌价值提升策略

一、品牌价值提升目标

（1）在市场定位的基础这上找准顾客群体和目标人群，了解顾客的真实需求，在重视和考虑买方市场现状的基础上，在实用性和易用性上进行相应的改进；

（2）通过优化服务体系，建立标准化服务体系，引进新一代信息技术提高服务效率，调整服务管理机制，以此为基础实现顾客服务能力的增加，这也是顾客市场份额提升的重要举措；

（3）增强与顾客之间的客情关系，做好品牌关系，多向顾客宣传公司的品牌价值，增加情感认同的同时提高情感价值；

（4）提高徐工产品在国际市场中的品牌推广能力，特别是在发展中国家的社会价值层面的贡献以及品牌宣传，以“一带一路”国家战略为引导，践行国家战略，服务国际市场；

（5）拓展企业经营能力，优化业务流程，强化财务管理能力，尤其强调对于现金流保障作用的发挥，减少不必要的业务环节，将降低的成本开支反馈给顾客，在减少顾客购买环节的时间精力成本的基础上，降低顾客的整体获取品牌成本；

（6）对现有的研发机构进行优化和转型升级，建立合理的人才梯队体系并将核心技术的突破作为重点，实现创新能力的增强。

技术改造是现阶段起重机发展必须要重视的关键部分，强调智能化和高新技术在其中的应用，从而提高徐工起重机产品的实用性、易用性和可靠性，进而降低起重机产品的耗油量。在这一过程中，生产率的提高能够将产品的价格控制在一定范围内，这也是其性价比之所以得到提升的前提。

需要注意的是，工程机械产品的最终目的不是来消费，而是为顾客提供生产工具，其发挥的作用是创造价值，因而投入和产出之间的比率是顾客十分关注的关键内容，如何实现其可靠性的提高以及成本的控制是现阶段厂家的重中之重，也是顾客最为关心的环节。

目前徐工起重机产品已经拥有自身产品的体系，但围绕客户需求的采购标准化流程方案并没有形成，目前仍是通过营销人员一对一的进行大客户管理，这就要求营销人员具有优秀的营销能力和管理能力，并且能够完整的反馈客户的真实需求。

通过构建产品功能需求分析管理系统，可以很直观的将一线顾客的需求如耗油量、价格、可靠性、工作效率、操作性、维修方便性等需求进行汇总，通过分析了解顾客对产品的核心诉求，从而在产品的技术升级和产品完善中有的放矢。

三、创新价值提升策略

创新机制的建立是市场竞争的重要体现，也是徐工集团现阶段快速发展的重要前提。由此，建议徐工起重机产品通过推进创新组织建设、完善科技成果转化和加强上下游企业的融合创新三个方面来实现徐工起重机产品的创新价值提升。

推动徐工起重机产品与高等院校、科研院所展开合作，共同建设完善就成果转化体系，加强科研成果的应用与试点，并形成标准化研制。并通过承接国家重大创新项目，形成徐工起重机产品的新业务的增长点，同时带动产业链的上下游协同创新，从而进一步提升徐工起重机产品的创新价值。

科学技术创新投入的增加有助于集团技术中心的建立和完善，高质量发展创新研究院作用的发挥以及支撑作用都是可以采取的关键方法，在集中技术创新力量优势的同时，实现技术研发的突破性进展，只有这样才能够在激烈的竞争中不败之地，这些都是在同行业领先优势确立的重要前提。

徐工起重机产品品牌价值提升的保障措施

一、 组织保障措施

目前徐工起重机产品主要以市场营销部和服务管理中心的经营模式，是属于一种比较传统的现代正三角金字塔式业务管理体制模型。其管理特点简单地将其概括起来为管理结构稳定、多层级、权责分明和管理机制结构固化等，信息和业务请求首先是由上面的各个决策者直接传达至下面的各个执行层和其他决策者。

然后由各个执行者对应的信息和业务请求分别作出直接处理，统一向下面的各个执行层人员提交业务下一步的决策指令，基本上说就是一种“上传下达”的业务决策管理过程。

二、人力保障措施

营销人员的推销必须要从规模、素质以及培训等多角度入手，这也是起重机产品销售过程中必须要重视的关键环节，推销人员自身素质的高低一定程度上影响到目标的实现，以及开拓市场的程度。为了应对这一现象，企业就要加强对高素质人才的重视程度，尤其强调高效率营销队伍的建立和完善。

长久的目标既被认为是企业生存和发展的重中之重，也应该被认为是企业战略的重要保证，这就促使员工掌握网络营销的技能与企业的发展相适应。

因而，就要进一步加强对网络营销和知识与时俱进的认识和重视程度，在实际操作过程中给员工提供不定期的培训，为其理论体系的丰富和发展创造必要前提条件，并且从中引进优秀的网络营销专业技术人才，从而满足企业长久发展过程中提出的各种需求。

在对现阶段的社会发展趋势进行分析之后可以得出，高速信息化的时代已经到来，知识经济越来越成为当下经济发展的重要组成部分。互联网与人们的各个生活领域都发生了紧密的联系，网上产品交易的快速发展，也从根本上颠覆了传统的交换模式，一定程度上给网络营销人员的综合素质提出了更高的要求。

在社会网络快速发展的背景之下，网络营销人员与此相关的各种职业素质也被提上日程之后，通过加强深化培训的方式，才能够改变现阶段的营销格局，这也是适应社会发展提出的必然要求。

三、文化保障措施

让企业员工由一个群众演员转变成成为职业演员，提高了员工的一种职业感和意义感、归属感的心理和提高员工职业忠诚度，根据企业人群心理学的一个基本原理，形成一个整体性企业社会文化活动气氛。

鉴于此，徐工起重机产品通过周期性的活动，培养和提升组织内员工的企业精神，为品牌价值的提升具有非常重要的促进作用。

建立企业员工的差异化档案，并根据企业员工的属性不同，结合品牌价值的提升策略进行针对性的培养，不能对不同类员工培养采取同样的员工培养教育方式，因为其员工培养对象和教育目标的不同，其培养理念和员工培养教育方法中所应该有的是截然不同。

结语

在功能价值提升策略上，徐工起重机产品通过完善顾客需求管理，在重视和考虑买方市场现状的基础上，在实用性和易用性上进行相应的改进，从而提升功能价值；

在服务价值提升策略上，徐工起重机产品通过建立标准化服务体系，引进新一代信息技术提高服务效率，调整服务管理机制，以此为基础实现顾客服务能力的增加，这也是顾客市场份额提升的重要举措。