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【潍柴雷沃服务】广东博新:用实际行动践行“全心为你”的承诺
2021-11-23 中国工程机械商贸网

凌师傅是一位普普通通的维修人员,虽然他技艺高超,但每天都在不断学习,不断完善自己。他总说,作为一名售后工程师,不仅要在岗位上干的出色,还要能挑更重的担子,每一次服务都代表着雷沃形象,每一次夸赞都意味着雷沃口碑的提升。

2021年10月某日傍晚,在肇庆忙碌了一天的凌师傅接到客户陈老板的电话,电话里陈老板急切地说道:“凌师傅,我的挖机左回转无法转动,右回转有动作,现在工期也比较紧,能不能给过来看看啊。” 了解到目前正值客户施工的关键时期,停机会使客户损失巨大,在了解了挖机的具体情况后,凌师傅赶忙驱车来到了客户位于清远的工地。

一到工地,凌师傅立刻赶往挖机处开始检查。经过对机器回转压力、补油单向阀、马达溢流阀等一系列排查后,最终判定了故障。大家在深夜现场打着手电筒,拆解、维修、更换配件······持续战斗数小时,直至深夜11点终于排除故障,挖掘机恢复了正常。

雷沃服务全体人员一直秉承着客户满意是我们的宗旨的核心价值观,他们坚守在平凡的岗位,始终不忘初心,日复一日用实际行动践行着“全心为你”的承诺。

(本文转载自智能雷沃lovol公众号,点击链接阅读原文)

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