为深入了解市场一线客户诉求,调研公司高机、打桩机产品市场表现,聆听客户声音。9月24日至9月30日,临工重机总经理支开印、副总经理时彦余带领高机营销销售服务人员、研究院各院所负责人一行对高机、打桩机核心市场、核心客户进行了为期一周的深入走访调研。
宏信建发、华铁应急是本次走访的重点大客户。作为临工重机的战略合作伙伴,两家公司对临工重机团队的来访高度重视。宏信建发和华铁应急公司提前整合大数据信息提供产品市场表现分析材料。在专题会议上,支总和客户对临工重机的产品表现、服务资源管理、市场动态等多方面情况进行了详细的沟通交流。
支总表示,临工重机将提供种类齐全、品质可靠的高空作业平台、高空作业车、清障车、搬家作业车、叉装车、打桩机等产品,可覆盖多样化的场景需求。此外,临工重机还推出了全生命周期服务模式,秉持“可靠”的理念与客户共同成长。宏信建发和华铁应急管理团队大力肯定了近年来临工重机产品优异的市场表现,临工重机的数字化和智能化管理服务模式在产品上的创新应用已成为行业的先锋典范。根据各公司的实际情况,宏信建发和华铁应急管理团队分别向我公司走访团队提出了多项中肯的提升建议。
打桩机作为公司近年来大力推出的新产品,市场基础相对薄弱。支总与时总分别带领队重点走访了核心经销商以及江苏、连云港、上海地区多个重点客户。支总向经销商以及客户介绍临工重机1288战略和产品发展规划,大力增强了经销商与客户选择临工重机品牌的信心。时总就客户提出的各类问题进行了逐一核实确认,要求公司业务人员限期整改闭环,及时给予客户满意的解决方案。
在支总和时总的带领下,历时一周的走访,行程紧凑,任务密集,收获满满。市场一线反馈的声音真实有力,经销商的诉求真切,客户的要求严苛,但是临工重机能做到。这些真实的市场声音,都将成为推动临工重机发展进步的坚实阶梯,公司将与客户携手共同进步,助力新阶段1288战略规划目标的实现。