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俄罗斯:整机服务,完整关爱
2021-10-08 来源:柳工国际

9月,新一轮柳工国际服务关怀活动开启了。

“客户的满意就是我们的追求!”

月初,柳工俄罗斯公司服务团队

携手吉尔吉斯斯坦经销商TP,

预计将在2个月内走访20名客户,

检测40多台整机,

拜访里程总计超过5000公里。

月中,柳工在乌兹别克斯坦

也同步开启了整机到位服务,

积极听取客户使用心声,

为其提供整机操作手培训、

维修保养培训及免费的全面体检,

保障整机零故障、

延长使用寿命、

提高工作效率、

降低作业成本。

拥有两台柳工设备(856H、936E)

吉尔吉斯斯坦矿业客户称赞地说道:

“疫情期间,非常感谢柳工慰问到访、带来贴心关怀。柳工为我们提供了质量稳定可靠、油耗低的产品,给我们带来良好的经济效益,同时售后服务团队非常专业、响应速度快,让我们更加放心地使用设备。”

柳工始终秉持“客户导向,品质成就未来;以人为本,合作创造价值”的核心价值观。2021年,柳工全面升级海外服务品牌,以全新的服务品牌标识和口号、统一的服务形象、明确的服务承诺、规范的服务流程,更好地服务全球客户。

无论是服务技能比武大赛,

还是服务关怀之行,

都致力于为客户提供更高标准、

更规范的售后服务和更优质的服务体验。

现如今,

柳工通过海外13家子公司、

17个区域配件中心、

全球300多家经销商,

辅以俄罗斯、印度、印尼、菲律宾、

缅甸、越南、泰国等7家呼叫中心,

为全球客户提供可靠、

专业和本地化的高效服务。

标签: 柳工 装载机 服务
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  1958年创立至今的60年间,柳工始终是中国工程机械行业的佼佼者。从1966年推出中国第一台现代化轮式装载机开始,通过持续的努力和创新,如今柳工已成长为一个拥有19条不同产品线的企业。多年来,我们始终把每一个艰难的挑战,视作发展的良机。无论是炎热的撒哈拉沙漠,还是寒冷的南极,都被我们打造的强悍设备逐一征服。此外,我们也深知:一切卓越设备,都只为客户的需求而存在。所以,在保障出色性能的同时,我们的产品亦秉承人性、易用的设计理念,使您的工程项目可以快速、顺利的开展。  对可靠品质的不懈追求,是柳工的立信之本,也是柳工的发展壮大之钥。如今,柳工在全球拥有20个制造基地,9500多名员工,5个研发基地以及13个区域配件中心,处在技术、生产和供应物流的前沿。  想要赢得客户的满意,值得信赖的服务与优秀的产品一样不可或缺。作为行业内具备最完整全球经销网络的企业之一,柳工拥有遍布100多个国家的300多家经销商,随时为全球客户提供便捷、专业的服务支持。  未来,柳工会一如既往地倾力打造与客户的长期伙伴关系。无论您身在何处,无论您面对何种难题,我们卓越的工程机械产品与服务,都将助您轻松化解难题,创造非凡价值!
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