原油进口+智慧港口：一套现代化的全称物流解决方案
为了解决传统港口进口原油运输模式中各服务商之间结构松散，难以实现服务的集成供应、高度衔接、全程覆盖等问题，以建设智慧港口为契机，依托现代物流技术和科学物流理念，采用微服务、云计算等技术，搭建起一套基于智慧港口理念的进口原油全程物流服务体系，实现基于智慧港口的进口原油全程物流方案，强化运输过程的安全管控，降低客户物流成本，提升用户服务体验。
随着物流业和信息化的迅猛发展，港口现代化水平不断提升，逐渐超出交通枢纽的范围。港口的智能化和信息化正在增强港口核心竞争力，向提供全方位增值服务的智慧港口物流生态圈方向发展。因此，以青岛港液体油品运输业务为依托，一套连接司机、车队、港口、配货站、炼厂、客户等各个环节的智慧港口进口原油全程物流方案应运而生。该方案主要实现3个方面功能：一是依托液体油品运输业务的液体油品市提市入平台的开发与实现；二是实现港口原油相关业务的在线办理、线上缴费，为港口客户提供统一的在线服务平台；三是深度挖掘市提市入和在线服务平台历史数据的价值，实现港口原油业务的大数据统计分析。
在传统进口原油物流配送过程中，整个输运组织过程不够合理、髙效、紧密，客户委托烦琐复杂，同时各服务商系统之间缺乏统一规划，系统数据错综复杂，难以实现信息共享，使得各参与方在各环节所传递的信息流无法预先进行整合处理、分拨传递，传递过程相对复杂混乱，严重影响进口原油物流配送效率，使物流链各方物流成本增加。同时，上下游各参与方之间信息不能有效流转，业务过程不透明，无法实现高效的物流协同作业，増加完成业务所需时间，同时也无法满足客户对业务过程全程可视的要求。
以“云+端”模式为宗旨，运用云计算、“互联网+”、移动终端等新兴技术，对传统进口原油全程物流运输模式进行革新，打破各方壁垒，对整个原油运输贸易物流生态链上下游之间的发货人、代理人、港口、配货站、车队等各个环节进行信息化改革，优化各方信息交流和业务交接处理模式，真正实现发货人、收货人、港口、物流公司等各方信息、资源的开放共享，通过云服务的协调调度，消除原油输运配送过程中的往复运输、交叉运输，节约物流成本，提升用户体验。
2.2 研究打造统一协作、深度融合的进口原油管控平台
将面向用户端的应用与港口实际生产系统进行技术整合，把影响进口原油生产的码头公司、货主、车队、司机都纳入到统一的管理平台下进行分工协作，并围绕数据归集、计划编制、任务发布、任务接收和执行、动态监控、异常处理、数据分析等业务环节，运用微服务、Docker、大数据等先进的技术，打造互联互通、分布式部署、可扩展性强、易于维护、运行稳定的进口原油管控平台。
借助云计算、无线射频、智能调度、GPS定位等技术，建立基于时间预测的多目标优化任务调度模型，进行计划市提车辆的智能指派、算法放车和调度优化，实现各个库区作业车辆的统筹协调，进而有效改善各个库区作业拥堵的状况，保障库区车辆作业安全，提升货车满载率，最终实现全程物流的智能调度管控，提高保税原油电子交易以及全程物流的效率。
对进口原油公路运输供应链各节点进行研究，整合港口、货主、贸易商、综合物流服务提供商等物流服务供应链相关方资源，建立进口原油供应链上下游业务协同新模式，实现进口原油的门到门运输，消除物流运输配送环节的交叉运输和无效运输，节省物流成本，提高运输效率。
基于智慧港口建设架构，结合科学的信息化理念和现有物流技术手段，梳理整个输运流程，设计出一套基于智慧港口理念的进口原油全程物流方案，该方案包括4大服务功能。
该服务在于整合用户、资源、服务等信息，通过1个统一平台，实现港口、码头、货主、货代、船公司、船代、场站、车队、海关等多方的集聚，各方都是平台的用户。同时，平台为各方的独立业务系统提供接口，实现客户通过平台在各系统间完成业务查询、办理的需求。以进出青岛口岸为核心，通过整合物流行业资源（货主、货代、船公司、车队、仓储、港口、金融机构等），构建以用户中心、基础数据中心、授权中心、支付中心、评价中心、日志中心、客服中心等为核心的基础服务框架，实现海运在线报价、出口报关、出口报检、进口报检、代理查验、公路运输、码头装卸等服务的产品化、标准化。根据服务对象和业务需求，为不同类型的客户提供全程物流方案，实现线上选配到线下体验的物流服务全过程以及全方位的物流生命周期体验。
该服务在于整合各业务单位和系统，实现业务处理时各单位的快速、协调配合。通过平台可以将单据证件电子化，客户可以全程在线实现相关业务的填报、审核、查阅等功能，真正做到一单查询、一票办理、在线支付等。最终实现同步信息、提升效率、降低成本、提升服务等。“一单通”业务流程见图1。
该服务在于提供进口原油物流全程服务，通过平台整合港口、配货站、炼厂、货主、货代、车队、司机等各方资源，实现作业计划的统一上报、审核、调度，车队车辆的统筹合理分配，以及车辆在港作业流程的全程监控和调度管理，真正实现车辆市提市入业务的全程跟踪、监控管理，同时为货主客户提供PC端、手机端等多种方式的动态跟踪、查询、监管服务。进口原油运输业务流程见图2。
为进一步发挥市提市入平台作用，在已经具备大量数据资源的基础上，系统充分挖掘数据，利用数据价值为平台安全管控、效率提升、考核评价、决策分析、扩大运力、增值服务提供依据和支持，进一步提升平台对全程的监控以及保证对客户的服务质量。
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