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徐工重卡:半年逼近全年指标,是谁跑出“加速度”?
2021-08-19 来源:徐工公众号

在新冠全球肆虐的2021,徐工重卡没有停下全球开拓的步伐,出口业务上半年度完成全年指标86%,主营业务收入同比增长138%,他们第一批接受疫苗注射,逆行在边境、海外、各服务驻点,一招一式打出了国际漢風的高昂气势,不达目的不罢休,越是艰险越向前。

咬定年度目标,调整战略重心

克服疫情困难,锁定新战略、新市场

面对新冠疫情对市场走访带来的现实困境,海外发展部果断调整年度工作计划,将主战场从海外调整至境内,在线上维护现有渠道的同时,深度走访边境、口岸等离炮火最近的地区寻找机会,仅西北一地便在两个月内调研了百余家潜在客户,并重新定位重点市场与销售方向,用非洲、中亚等大项目实现了销售迅速上量。

300余台定制涂装的“洪荒蓝”前往西北边境

纯电动产品出口大洋洲高端市场

回归产品本质,聚焦价值主张

一心一意打磨产品,全心全意服务客户

拨开同行与竞品的迷雾,海外发展部重塑用户主义信仰、回归产品与价值,在品牌振幅窄、价格优势小、售后基础弱的情况下赢得客户信任。

在多个大项目中使用样车试制、适应性改进、现场办公、模拟驾驶习惯等方式去打磨产品,甚至换挡力度、刹车习惯、炎热地区水杯杯架这样的细节都反复琢磨。除了“点单式”产品研发,还根据客户实际情况提供“定制式”金融服务,在避免金融风险的前提下减轻客户资金压力、优化现金流。

个性化涂装

为了提高产品出勤率、优化用车体验开发了“打包式”服务售后,在暴力事件通过全方位的服务备件保障工作、预防性维护、维保视频和专用手册等培训支持实现差异化竞争。在非洲,他们冒着新冠、埃博拉、霍乱带来的生命风险,吃住在矿山调研易损件情况;在东南亚,他们不惧外部暴力事件协助客户抢救资产、修复车辆……动人的“徐工情”让老客户们频频回购。

在外部暴力事件发生后协助客户清点、抢救资产

艰苦的矿山上,服务工程师吃住在集装箱,只为捕捉客户需求

强化基础管理,释放发展动能

多管齐下强基固本,沉潜蓄力激活组织

健康、稳固的机制是打造良性循环的组织重要驱动力。海外发展部以压担子、架梯子、搭台子的三部曲,逐步打造组织的可持续竞争力。重新优化组织机构、流程管理、绩效考核等基本制度;遵循价值原则,以市场化激励、无理由考核强化责任意识;通过入职培训、一对一帮带、复合型人才提升项目呵护人才成长,并通过“西天取经式”的小团队模式用人所长,助力市场突破。

中国有徐工,世界扬漢風。在十四五的开局之年、徐工重卡夯实行业地位、奋力换挡超车的关键之年,海外发展部必将扛起起国际化开拓的使命,向世界展示中国民族商用车品牌的无限魅力!

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20世纪40年代,沐浴着抗日战争的烽火,源起三大厂的徐工开启了与共和国同呼吸、共命运的奋斗历程。1943年,徐工集团正式成立。75载潜心专注,29年创新引领。徐工集团始终保持中国工程机械行业排头兵地位,是中国工程机械行业规模宏大、产品品种与系列齐全、独具竞争力和影响力的大型企业集团。世界工程机械行业第6位,中国机械工业百强第4位,沉着、大气的徐工集团坚守着大国重器的责任与使命,在产业报国的道路上稳健前行。为祖国效力,为世界担当!未来,徐工集团将秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神,向着梦想的珠峰不断攀登,成为全球信赖、具有独特价值创造力的世界级企业!徐工徐工,助您成功!
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