中国工程机械商贸网 资讯中心 活动
赣鄱服务贴心行动,陕汽重卡高效保障持续提升
2021-07-27 来源:陕汽重卡

2021年上半年来,销售服务部携手南昌办事处共同为提升服务及时性做出了不懈的努力。从服务部一对一的弱势渠道帮扶培训,到服务大数据的精准分析;从具体业务的耐心指导,到区域政策的针对性调整。与办事处通力配合,不仅快速识别出渠道的问题所在,提升了渠道业务的能力。而且通过良好的政策引导和支持,使渠道服务及时性指标快速提升。

客户的信赖与认可,是陕汽服务人无限的动力,以顾客满意为宗旨,则是是陕汽服务人工作的真实写照。服务的高效协同效果初显,尤其是近期几起服务事件,凸显出陕汽重卡高效保障“快”服务的精神!

不久前,江西佳恒汇通陕汽中心库接到九江服务站紧急电话:有一台X6000牵引车在九江境内高速上右前轮胎爆裂,因装载货物原因,无法进行拖车作业。情况紧急,九江服务站迅速赶往现场,确认型号与中心库沟通后,中心库工作人员带着轮胎直接开车送至客户车前,协同服务站高效完成此次维修。往返三百公里路程,问题解决迅速,赢得用户认可。

近期,南昌市大雨磅礴,马路上车辆行驶缓慢,中午正是雨大之时,南昌定剑服务站得知一辆M3000 S的雨刮电机无法使用。经过协调,由中心库派专人将雨刮电机送至南昌新建县,服务站冒雨维修才使得司机在约定时间交付货物,赢得用户好评。

用户的表扬及赞誉,是贴心服务团队无限的骄傲与自豪,用户的满意和认可,更是服务团队的前行拥有不竭的动力和源泉。贴心服务团队与南昌办事处将一如既往的为渠道排忧解难;为用户行车安全保驾护航,为用户车辆运输最安心的承诺!以快速的服务响应,强大的配件覆盖,高效的服务保障,敢于担当的服务态度,成为销售渠道和陕汽用户的坚强护盾!

* 特此声明
1.凡注明来源"中国工程机械商贸网”的所有文字、图片和音视频资料,版权均属中国工程机械商贸网所有。若需转载需注明新闻来源及链接,违者本网将依法追究责任。
2.本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其他媒体、网站 或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
3.如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利
发表我的评论
后参与讨论 1/1000 提交评论
全部评论 0条评论
查看全部评论
陕西重型汽车有限公司(以下简称“陕重汽”)成立于2002年,总部位于陕西省西安市,现有资产总额373亿元,从业人员1.6万人,科研力量雄厚,拥有现代化的国家级企业技术中心、国内一流的重卡新能源研究开发与应用实验室以及博士后科研工作站和院士专家工作站。  陕重汽是重型商用车领域全球知名企业、是我国西北地区大型重型汽车制造企业,产品覆盖重型军用越野车、重型卡车、重型车桥及汽车后市场等领域。建厂50多年来,秉承创优报国的家国情怀,先后承担了我军一代、二代、三代重型越野车研制生产任务,研发生产的重型军用越野车参加了国庆35周年、50周年、60周年、抗战胜利70周年、庆祝中国人民解放军建军90周年以及国庆70周年阅兵仪式,陕汽军车占部队现役同类车辆装备95%以上。  陕重汽是新能源和智能网联领域的领导者和规则制定者,经过近20年不懈发展,开创了天然气重卡的商业化时代。研发推广了以CNG、LNG、纯电动、混合动力(增程式)、氢燃料电池等为动力的多款节能与新能源汽车产品和智能驾驶重卡,先后承担了3个国家863高科技计划项目、2个国家科技支撑项目,拥有316项替代能源及新能源汽车专利技术,编写修订了3项国家天然气汽车标准。  陕重汽是我国首批整车和零部件出口基地企业。近年来,企业紧抓“一带一路”机遇,充分整合国际市场优质资源,大力推动全球布局和产业体系国际化,在阿尔及利亚、肯尼亚、马来西亚等国家实施了本地化生产,产品销往世界100多个国家和地区,出口量连续多年位居行业前茅。  展望未来,陕重汽将始终以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引,紧紧围绕“2035”战略,坚持以效益为导向的管理变革,不忘初心、牢记使命,与用户共同发展,与员工一起成长,与产业链成员一起构建共生共赢的全新商用车产业生态圈,成为国际一流的商用车企业。
进入品牌专区
热搜词按照字母排序
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 其他
21-SUN公众号
铁臂商城手机端
铁臂商城公众号

掌握全局,把握市场

买设备,就上铁臂商城!

为用户提供挖掘机、装载机、起重机等工程机械设备的信息查询、设备询价、产品投诉等服务。

陕西重型汽车有限公司

陕西重型汽车有限公司(以下简称“陕重汽”)成立于2002年,总部位于陕西省西安市... 查看全部