7月21日上午，山重建机2021年中期服务交流会在公司举行，全国各地经销商齐聚临沂，共谋服务发展大计。山重建机副总经理魏敬成、客户服务部部长齐东良、以及营销部、研究院、质保部、采购部、信息化部、制造部等相关部门负责人及业务骨干出席会议。会议由客户服务部部长助理高希波主持。

会上，客户服务部部长齐东良和质量保证部部长孙云超分别作上半年《服务工作报告》和《质量工作报告》，对今年上半年公司总体服务和质量情况进行了总结汇报，阐述了当前存在的主要问题和下半年的工作重点。在服务和产品交流环节，厂商两端坦诚相对，针对上半年产品在服务、配件、技术、质量等方面存在的问题，畅所欲言，深入探讨，提出了许多建设性意见。针对提出的问题，工厂将持续跟踪并出具改善措施。

最后，副总经理魏敬成作总结讲话，他肯定了各代理商上半年在客户服务工作上的付出和成绩，要求工厂和各经销商两端都要做好配件储备工作，做到兵马未动，粮草先行；要心怀“客户满意是我们的宗旨”，充分做好下半年的服务工作，让“服务至上”的理念在山重建机服务体系内生根发芽，用服务事业的提升促进万台销售目标的达成！