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首钢冬奥讲解员姜金玉:开起重机的经历让我敢于挑战
2021-07-25 中国工程机械商贸网

从钢厂大搬迁到北京冬奥组委入驻,首钢园区的巨大转型展示着奥运在城市更新方面带来的重要遗产。

随着首钢的转型,一批首钢人的命运也与奥运相连。从开起重机的工人到首钢园服务公司冬奥物业事业部讲解员,姜金玉对此感触颇深。“第一次作为冬奥讲解员接待参观的情景,我至今记忆犹新。长期从事讲解员的工作,更让我明白,我的形象代表中国,我必须把工作做好。”

姜金玉说,她时刻都在准备迎接冬奥会的到来。冬奥会之后,她也将继续从事讲解员的工作,守护好这笔珍贵的冬奥遗产。

姜金玉参加冬奥宣讲活动。北京冬奥组委新闻宣传部供图

首钢留守工人“转型”冬奥讲解员

新京报:从开起重机到讲冬奥,转变的契机是什么?

姜金玉:首钢主厂区搬迁后,有一部分职工因为各种原因不能随厂外迁,便留守在了厂区里,看护闲置下来的工业建筑和曾经使用过的设备,我就是其中的一名留守工人。

2016年,北京冬奥组委要入驻我们改造后的厂区。我接到领导的通知:到冬奥组委去当讲解员,负责接待来访者,传播奥运文化和首钢文化。

在接待参观的过程中,我总是把首钢与奥运相结合,将可持续发展的理念传达给来访者,这种方式被北京冬奥组委认可,此后,我便作为老首钢人转型的一个案例,入选冬奥宣讲团。

新京报:开起重机的经历,对你讲解冬奥有帮助吗?

姜金玉:开起重机需要吊运重货,属于高空作业,我的驾驶室在距离地面二三十米的高空,所以必须反应迅速,格外小心。开了6年多的起重机,别人不愿意干的活儿,我愿意去干,也是这段经历教会我对待任何工作都要认真,要能吃苦,敢于挑战自己。

从开起重机到讲解员是一个巨大的变化,我原来性格内向,但做讲解员就要有在公众面前讲话的勇气,正是开起重机时培养的敢于挑战的精神,帮我克服了困难和恐惧。

站在参观者角度,寻找各种问题

新京报:作为冬奥讲解员,有什么让你印象深刻的经历吗?

姜金玉:第一次作为冬奥讲解员接待参观的情景,我至今记忆犹新。当时来的是一批小学生,一开始,孩子们听得很认真,前面的讲解也很顺利,气氛特别好,我暗自庆幸。可参观快结束时,一个孩子突然问我,“阿姨,北京2022年冬奥会有多少块金牌?”

我顿时就卡住了,在脑子里拼命寻找背过的答案,可是一点印象都没有。就在这时,又有孩子继续提问,“国际奥委会在哪儿办公?”“奥林匹克运动会是谁创办的?”一连串的问题把我问蒙了,幸好一位老师解围,将这些问题留成作业。

这件事让我认识到,一名合格的讲解员,不能仅是简单地背下讲解词,还应该储备更多的知识。而且,视角的转换也很重要。除了通过上网、关注北京冬奥会公众号等方式学习冬奥知识,不接待参观的时候,我还会站在参观者的角度,寻找各种问题,然后再查阅资料或去奥组委规划发展部、总体策划部、体育部、场馆部等部门,找出确切答案,以备不时之需。

2020年3月19日,首钢滑雪大跳台。

“我的形象代表中国,必须把工作做好”

新京报:你曾接待过国际残奥委会主席帕森斯,能介绍一下那次经历吗?

姜金玉:2018年,韩国平昌冬奥会总结会期间,我接待了帕森斯先生。那是我们转型服务后举办规模最大、时间跨度最长的一次国际会议。由于之前没有类似的服务经验,我们的工作压力都很大。当时,我的英语也不好,只会说一些关于园区内工业建筑物的单词以及简单对话。

当我用英语说我就是首钢工人时,他非常诧异,一直说“very good”,还主动跟我握手,这是我转型成服务人员后得到的一次极大的鼓舞,也让我意识到,我的形象在奥组委面前代表首钢,在参观者面前代表北京,在外国人面前代表中国,这份工作意义重大,我必须把这份工作做好。

新京报:成为冬奥讲解员,你有什么收获?

姜金玉:通过不断积累,我学到了很多知识,这增强了我的自信心,也丰富了我的精神世界。2020年,我被评为北京市劳动模范,同年11月,我光荣地加入了中国共产党。在我的带动下,我的儿子也报名了北京冬奥会志愿者的招募活动。

新京报:现在距离北京冬奥会不到200天,接下来你将在讲解过程中突出哪些内容?

姜金玉:我时刻都在准备迎接冬奥会。在讲解过程中,我会突出可持续的理念,因为可持续发展的理念贯穿了这一届冬奥会的筹办过程。此外,我还会着重讲解首钢园区作为冬奥组委会办公区的变迁历程、改造情况、办公特色,以及跟国际奥委会可持续发展的关联。首钢的发展变迁与北京“双奥”有着不解之缘,我会把其中的故事传达给大家。

同时,我也要坚持学习英语,争取更好地在冬奥会期间为国际友人服务,还要动员我的朋友、家人支持北京冬奥会,做一些力所能及的事。

除了在冬奥会期间讲解相关内容,冬奥会之后,首钢园区将要发展旅游,这是一笔非常珍贵的冬奥遗产,我也会将讲解员的工作继续下去。

(本文来自新京报)

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