专以恒,沃至诚。关于沃家服务承诺,你了解多少?
百年品质,经典传承
沃尔沃专注客户需求,以专业解决方案和真诚的服务不断为客户创造价值。自1832年起,无论新产品还是二手设备,沃尔沃的每一台机器都享有由沃尔沃全球经销商网络和技术人员提供的全天候支持服务,及全方位设备监控和快速齐全的配件供应,历经近两百年传承,品质始终如一。
路遥知马力,日久见“沃”心
沃尔沃以客户需求为导向,以提升客户满意度为目标。在始终如一的的服务标准和态度外,沃尔沃建筑设备不断扩充服务内容,创新服务方式,全心全意满足客户的需求,并超越客户的期待,持续为客户带来惊喜。
2021,有 “沃” 无忧
今年,沃尔沃建筑设备进一步推出“有沃无忧”服务包,力求为每一位客户提供全方位、全生命周期的服务支持,让客户不仅省钱、省时,更能享受到安心、专业的服务。“有沃无忧”涵盖了从设备管理、关爱延保、专家服务,到油品配件、培训交流等一系列内容,线上线下联动,全面精准覆盖客户需求。
效率升级
我们承诺“15分钟响应、2小时到达、24小时修复”,您可以随时通过“沃尔沃建筑设备”APP、公众号、400热线等多种方式快速地联系我们,无论何时何地,无论大事小情,“沃”就在你身边,以最快速度解决您的问题。
选择沃尔沃,您不仅会拥有高品质的设备,更将拥有高品质的服务。我们将始终怀着至诚之心,提供专业服务,持续为您客户创造更多价值。
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