从事海外服务工作八年，足迹遍布巴西、厄瓜多尔、印度尼西亚、几内亚三大洲四个国家，驻海外时长累计长达1200天。八年如一日，即便是在全球疫情肆虐的时候，他也始终坚守在海外第一线，他就是来自徐工挖掘机械事业部的海外服务工程师韩洋。

潜心学习，夯实技能基础

入职之初，韩洋从事的是装配工作。凭借着精湛的技能水平，他参与了首台XE60、XE80、XE210等机型的装配，期间不断提出整改意见，推动产品成功下线。后转去挖掘机调试工作，曾在挖机调试技能大赛中荣获一等奖。

经过5年的技术沉淀，韩洋成为首批派驻徐工巴西制造的员工，从事当地挖掘机装配与调试技术指导工作，期间参与研发装配XE150BR、XE215BR、XE370BR三款针对南美市场新机型，不断推动产品改进工作直至产品顺利下线，有力促进徐工挖机在南美市场的品牌影响力提升。

不忘初心，疫情下冲锋在前

几内亚西某铁矿项目作为国家级战略重点项目，迫切需要公司派驻服务人员进行技术支持，为项目保驾护航。2020年初，全球疫情爆发，韩洋赶在航班熔断之前，坚定地踏上了这片非洲大陆。

初到之时，项目几乎每天停水停电，物资十分短缺，且非洲当地环境恶劣，医疗条件落后，条件非常艰苦。

疫情期间由于政府对运输车辆进行严格管控，为不耽误项目工期，他连续几天不眠不休，抢抓时间转移设备，在封城之前把设备从港口护送到项目。

受疫情影响，人员轮换面临困难时，他坚守在几内亚，力保项目正常运行。

创新管理，砥砺前行不止

在派驻几内亚服务期间，他主动承担起徐工几内亚分公司服务体系建设重任，在原有服务管理范围的基础上，梳理、新建、固化、优化主业务流程服务业务5项，备件销售业务2项，将徐工挖机高标准、高质量、高效率的服务完美的展现，让客户真正感受到徐工销售服务一体化，买的放心，用的安心！

驻项目期间累计处理故障近40次，以“0停机、0安全事故”有力保障项目工期进展，赢得当地客户的高度赞扬和认可。

在落地国际化主战略、实现徐工珠峰登顶梦的道路上，韩洋始终坚守初心，奋战市场一线，以不平凡的姿态，谱写着徐工人的责任与担当。他以徐工“一根筋”精神坚守阵地，用真诚的服务打动客户，用踏实的行动筑梦徐工，不断为徐工的国际化发展添砖加瓦。

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