为更好地服务客户，迎战施工旺季，2021年一季度，维特根中国多个区域代理商在维特根中国技术与培训中心的支持下，在河南郑州、广西南宁、湖北武汉、广东佛山、河北唐山、江苏徐州、福建福州、辽宁沈阳、山西运城、吕梁、晋城等多个城市，举办了近20场区域性的线下短训课程，累计参加的客户机手及相关设备管理人员超过1500人次。 

贴近客户定制培训送身边  

日程紧凑效率高

这些由代理商主导举办的线下培训课程，充分考虑到施工在即，客户时间紧的情况，不仅方便区域客户就近参加，节省路程，而且培训内容设计也很有针对性，围绕区域内市场主要保有机型展开，立足于解决当地施工应用中常见的操作和保养问题，仅安排1-2天的培训日程，虽然时间紧凑内容却绝不凑合。这种短期强化培训，帮助设备操作和管理人员温故知新，答疑解惑，更好地发挥出设备的性能，助力客户施工季大显身手。

多重收获理论实践相结合 

同行交流共提升

尽管受客户时间限制，这种区域性客户短训时长仅能安排1-2天。培训的日程设计依然遵循维特根中国以往成功的培训经验，根据维特根集团系统全面的三级培训课程体系内容来设计课程，既包括基础理论部分，帮助客户查漏补缺，快速梳理设备的功能、结构、施工工艺原理，同时理论联系实际，通过讨论、答疑、现场绕机讲解、模拟示范等互动性的授课方式，提升客户的操作、保养和应用技巧。

值得一提的是，培训由维特根中国技术与培训中心的专业培训师和代理商资深服务工程师共同配合授课，讲师们既有多年培训经验，又有在设备一线的应用和维修丰富实践积累，因此不仅仅讲解内容深入浅出，容易理解；而且在培训互动中能切实地为客户答疑解惑。培训学员们纷纷表示：“培训内容干货满满又接地气，很有收获“。 

小维有话说全年多形式培训

 服务更贴心、更周到

这种区域性的短训作为维特根集团系统的培训课程体系中针对不同机型客户培训模块的有益补充，适合于旺季时间安排紧张，又有比较紧迫培训需求的客户。对于想进一步学习操作、应用和保养维修技能的机手和设备管理人员，还可以选择在淡季时抽出更长一些的时间，到维特根中国位于廊坊、太仓、佛山工厂的培训中心，小班授课按照不同机型学习模块化的课程，实现系统提升。

此外，为给广大客户送去更贴心、更周到的服务，维特根中国一直在尝试更好的方法。2020年受疫情影响，维特根线下服务受阻，为此，维特根中国专门举办了几十场线上培训课，让客户可以就日常操作、维护中遇到的难题，通过线上提问的方式，直接与专业讲师交流探讨。除了线上培训、线下培训外，维特根中国还在公众号开设了《维课堂》《专家答疑》等有价值的栏目，制作设备使用技巧、设备应用小贴士类的教学视频，让机手们在忙碌的工余也可以利用碎片化时间获得最实用的技能、技巧。

2021年第一季度的培训在一堂又一堂精彩的课程中完美收官，但维特根中国贴近客户的脚步也未曾停歇，2021年，祝各位维粉们工程进度顺利，成为工程机械领域的专业“老司机”。