中交西安筑路机械有限公司（简称中交西筑）是“世界500强”企业中国交通建设股份有限公司的子公司，业务涉及筑养路机械产品的研发制造及服务业务，专业化路面工程施工业务，“互联网+”后市场增值服务业务，绿色新能源投建营业务，以及盾构机生产制造服务业务等五大类。
作为中国最早的路面机械制造企业，中交西筑历经一甲子之沉稳发展，从不乏创新基因。日前，中交西安筑路机械有限公司总经理助理赵飞在接受ENI经济和信息化网的采访时表示，产品好是企业核心竞争力的基石，成熟完善的服务则是保证一个公司、一个品牌正常发展的必要条件。
年初的新冠疫情，对中交西筑而言，是挑战更是机遇。作为拥有着成熟且丰富的工程机械行业经验的老大哥，中交西筑在此战役交出了不错的成绩单，但同时也为其之后的发展敲响了警钟。疫情防控期间，中交西筑通过易法远程智能服务平台，在西安帮助武汉及其他地区的客户检查设备总成及部件，为后续紧张生产排查了干扰。这种“远程+智能”的创新服务模式无疑是疫情防控期间企业的有力支撑。
但同时，经此一役，也坚定了我们数字化升级的信心。
传统，急需打通的设备数字化接口
“目前我们的信息化和智能化水平还处于起步阶段，数字化工厂是我们接下来的发展目标。”赵飞如是说道，“公司成立六十年，有些系统的年龄比我都大。而要想实现数字化，首先得有数据的传输接口，但有些设备根本没有类似的接口。”
这是当下的中交西筑面临的最大问题。
2018年，公司上线了ERP系统，实现了从订单、原材料采购入库、计划的分发、原材料领用以及最后的装配交付流程的打通。但由于设备没有实现互联，流程节点的设置都比较粗。
“中交西筑正在一步一个脚印的进行数字化场景的改造，逐步实现从设备互联到订单数据的智能化管理。”赵飞表示，“我们也迫切希望通过数字化可以加快生产进度，也慢慢在展开实践与探索。”
创新，5G赋能产品服务
2020年初，中交西筑成立了数字化委员会，围绕产品本身以及从整个生产过程到售后服务的设计手段，进行数字化改造。
数字化是当下企业转型的首选，但不同的制造业、不同的企业之间是有区别的，彼此的信息化基础也不同，所以只能贴合实际，围绕企业的发展需求进行针对性的数字化改造。而在这个过程中，企业需要打破传统的思维观念和操作方法，不破不立。
据赵飞介绍，疫情防控期间，数字化作用最显著的就是远程服务，包括远程视频和无人机回传等。而经此一役，中交西筑更加坚定了数字化转型的决心。
2014年，中交西筑提出远程服务，当时是基于3G的，后来接入北斗的远程服务，现在则开始尝试与5G结合。周知，5G的特性是高带宽、低延迟，相较于之前的GPS和4G，传输速度会更快，回传数据也更加接近现场实际情况，不会出现延迟。
赵飞表示，公司目前主要将5G运用在远程服务和集群管理领域，对新技术的应用则体现在产品的创新与改造上，尤其是产品的远程服务和产品的智能化，未来希望可以实现无人驾驶。因为工程机械行业已经有了较为成熟的落地案例，例如探路机、压路机的智能协同等。
但同时，赵飞也认为，新基建在装备制造业上的实际应用，落地面比较窄。
智能路灯
智能路灯的业务集成了5G发射器以及智能摄像头，用于安防、智慧交通和电子显示屏，同时还集成了城市Wi-Fi，作用于环保检测。所以，智能路灯除了满足基本的市政照明需求，还担负了周边环境监测的功能。赵飞表示，未来中交西筑可能会继续发力智慧交通领域，但速度并不会太快，因为其中涉及到资金投入和技术支持的因素。只有先实现物物的连接与交换，最后才能实现各方面的集成。
最后，赵飞表示，由于公司目前的数字化现状，大数据分析技术主要集中在智能远程服务上，将设备收集到的数据按不同维度进行分析，实时掌握客户设备的情况，发现共性问题，从而反向要求设计对产品进行优化升级；实现故障的预测与保养的提前提醒，更好的为客户预防和解决问题；同时与高校进行合作，建立不同的数据模型，对产品性能进行优化。
务实，基于业务的应需而变
2015年，中交西筑就开始涉足产品的远程服务，疫情防控期间也得到了很好的运用与体现。目前中交西筑正在进行架构的重组，希望可以将供应商、客户关联在一个平台和架构上，实现信息共享。赵飞表示，这个项目会先在公司内部进行试行，在解决一些技术上的难题后，再逐步实现与客户、供应商的互联互通。
对企业而言，无论是自建服务器，还是上云，都要从实际需求出发，不要因为“上云“而”上云”。“因为不同制造业是有区别的，每个企业的实际情况都不同，对信息化、数字化的要求也不同，大家可以互相学习，但不能一味照搬。”赵飞如是说道，企业在进行数字化建设时，必须与企业战略相匹配，取得一把手的支持；同时还要有相应的配套资源，因为数字化不是简单的一句话，其中每一个环节代表着大量的投入与付出；最后，除了企业战略层面的支持，要想实现数字化，企业还需要培养自己的信息化运营团队，并寻找专业靠谱的第三方实施团队，共同协作，单纯的依靠其中一方难以实现真正的数字化转型。
当下，IT部门或信息系统的作用已经慢慢显现，从原本的成本中心逐渐转化为营收驱动中心，业务部门对其的认知也逐渐从“找事儿”转变为“变了有用”。所以，赵飞表示，作为企业的信息化团队，必须非常熟悉企业的业务、流程和战略目标，从而进行分解，逐步实施。
