湖南郴州服务工程师周谦，来湖南中旺才两个年头，一直坚信细节决定成败，态度决定一切。如今已承包115台设备，分布在郴州汝城，一个多山的县城。

20年2月21日，郴州客户一台SY245的设备出现故障，大臂无法下降。当时全国疫情正处于紧张时期，周谦毅然决然的收拾工具，清理配件，前往客户工地，检查处理故障。客户称设备第二天就要开始施工，工程不能耽误。周谦晚上八点赶到客户工地，0度的气温吹不散服务兄弟的热忱，检查大臂过载溢流阀、大臂阀芯，拆卸保持阀发现卡死，更换全新的保持阀后设备恢复正常。处理完这一切已经凌晨一点，客户紧握周谦的手说着感激的话，周谦称只要不影响您第二天施工，就值！随后驱车回了办事处休息。

既然身穿工装，就要对设备负责，在这个神圣的岗位上，他不敢有丝毫懈怠。周谦用行动诠释着风里雨里，工地等你，无忧服务，全程为您的服务精神。

他们都是普通人，总是冲在服务第一线，与设备故障争分夺秒，给客户创造价值。品牌的价值远不仅只是过硬的质量，更是完美的服务才能让客户更加安心。也更是有这些优质的服务工程师，让三一服务在同行业中熠熠生辉。（本文来自三一）