去年，经开扒渣机师傅介绍，认识江西省赣州人郭总，郭总以前在很多地方都开过矿，经朋友介绍来贵州承包了德江县的这个重晶石矿山。郭总当时说我们的扒渣机贵，比其他厂家的贵两三万，就先买了2台其他扒渣机用。

后面再联系，郭总说经常坏，不是半轴牙包坏，就是其他地方有问题，买配件和耽误时间都是钱，最可气的是，打电话给厂家，叫派人来做服务也不来，给钱人家都不来，把郭总气的不得了。我们的配件和他们也不通用，想帮忙也帮不上。

前一段时间，矿上扒渣机又坏了，郭总打电话给我，马上要一台80轮胎刮板式扒渣机，二话没说就把订金打到公司。公司接到订单，也是加紧生产，一个星期就把货拉到了矿山。我也到了矿山做售后服务，郭总看到设备，非常满意，从外观设计，到现场使用都很好。

郭总说下次增加新的工作面，不再考虑其他厂家扒渣机，只买忠良扒渣机。感谢郭总信任和支持！我们一定继续努力，做好产品，给广大客户创造价值！