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九合重工冬日暖阳设备巡检活动拉开帷幕
2021-01-22 来源:九合重工

11月3日上午,九合重工冬日暖阳巡检活动启动仪式在一楼会议室举行。会议开始,首先由公司总经理杨世法讲话,杨总强调,要给客户树立巡检意识,让客户养成保养机器的习惯,在平时,我们的售后要跟客户多沟通,经常指导客户保养维修设备的知识,要认真倾听客户意见,切实为客户解决设备使用中的实际问题。

随后,售后服务部部长孙乃建在会上宣读了此次巡检的内容及具体要求,要求各小组对九合设备使用情况、工况使用需求、售后服务需求、配件需求等内容全面展开调研,广泛收集客户对九合产品和服务的意见和建议,不断为客户提供更加智能化、数字化和高效率的产品和服务。最后由姜老师为大家做了简短的售后服务培训,让大家对售后服务有了更加深刻的认识。

据悉,本次九合重工派出中高层在内的多个售后服务小组奔赴全国各地,深度洞悉客户需求,提升客户体验,优化服务质量。在切实做好设备巡检的同时,还将设备使用注意事项和保养知识传递给广大九合客户,切切实实为客户解决问题、创造价值,全面提升九合重工售后服务水平,打造九合售后金牌服务标杆。

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青岛九合重工机械有限公司成立于2011年,是集混凝土机械研发、生产、销售、服务与一体的国家高新技术企业,是以开拓创新而闻名于海内外的重工装备制造商。自成立以来,公司取得了持续快速发展,拥有泵车、搅拌车、集团总部三大生产制造基地,生产能力节节攀升。通过不断突破、创新、和超越,目前,九合重工已发展成为“中国智造2025”的领先企业之一。公司的主要产品包括混凝土泵车、混凝土搅拌运输车、混凝土湿喷台车、混凝土输送泵、液压布料机等,其中自主研发的中小型混凝土泵车深受广大用户喜爱,国内市场占有率连续三年超过50%,已成为混凝土机械行业改革创新先锋。始于客户需求,终于客户满意,九合重工每年将销售收入的5%-8%用于研发创新,致力打造世界高端品质产品。公司在国内共设有两个技术研究院均被科技部认定为青岛市企业技术中心。2018年10月九合重工被国家工商管理总局认定为“中国驰名商标”。九合重工是国内首批获得知识产权管理体系和两化融合管理体系认证的企业。截止目前累计申请专利300余项并获得多个国家及行业荣誉证书。2018年九合重工利用其强大的技术优势与科研力量,进行产品拓展与升级转型,相继开发出39M、48M、56M、63M大型混凝土泵车系列,6-12方轻量化法规混凝土搅拌车系列和针对隧道施工的混凝土湿喷台车。其中63米泵车的完美下线也意味着九合重工已成为全球泵车种类最齐全的制造商之一,九合重工将以坚实的品质与飞越的速度实现完美蜕变,屹立行业巅峰。目前,九合重工在全国已建成北京、上海、西安、长沙、南昌、太原等68家销售网点和近百家服务中心。自营的机制,完善的网络,独特的追求,使公司的技术服务工程师将星级和超值服务贯穿于产品的售前,售中和售后全进程。九合重工积极响应国家“一带一路”倡议,在沿线国家和地区抢先布局,屡创佳绩,助力中国特色品牌在世界上的推广,在未来,九合重工产品不仅将遍布中国大中小城市,更会随着全球经济的发展,畅销世界各地。九合重工正以中国速度向世界混凝土机械市场进军,在不断变化的行业格局中,实现稳健高速发展,致力于“为民族贡献一个世界级的中国品牌”。
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