“悦心服务”一个看似普通的字眼，宏昌天马服务人却用了多年的时间去沉淀诠释。在宏昌天马服务人心里，悦心服务就是满足客户服务需求，就是为用户提供更专业、更全面、更深入、更便捷的服务保障，帮助客户实现利益最大化，宏昌天马服务人这样承诺，多年来也这样践行。

宏昌天马各战区服务工程师常年奔波于全国各地，无数次往返在属地矿区工地的作业现场，倾心为客户提供更专业、更高效、更真诚的服务，用他们最务实的态度，最坚韧的毅力，实力修筑起了“宏昌天马”“快乐悦心”品牌在用户心中的信誉度和美誉度。

坐标：温州瑞安

走访终端找痛点，悦心服务保优品

2020年10月，宏昌天马华东战区浙江商代处联合杭州中重渠道共同走访温州瑞安大客户，沟通客户车辆运营情况，针对购3个月的产品表现进行跟踪。为客户讲解日常维修保养等注意事项。

华东战区浙江处收集记录了客户提出的个性化需求，结合本区域情况制定高效合理的服务措施、产品优化等建议。针对客户提出的侧防护、爬梯、后门密封等疑惑进行面对面交流解答，消除客户疑虑。切切实实服务当地用户，给用户带来更好的收益。

销售是起点，服务无终点，

“悦心服务”已经成为宏昌天马战无不胜的软实力。

坐标：河南新乡

坚守最好的服务，努力做到100%满意

随着法规越来越严，很多客户都在向轻量化转变，河南商代处顺势而为，推出我司KV结构车辆，标配弧形后门。

车辆一到市场，便凭借高颜值的外观以及特有的弧形后门结构得到了客户的认可。10月，河南商代处联合走访了位处新乡卫辉的第一辆7.6米KV客户杨哥，现场为客户详细检查了车辆，了解客户的运营情况，并赠送客户贴心小礼品，彰显我司特有的快乐悦心服务理念。

当时客户在当地最大的春江水泥厂门口排队卸料，我们热情的服务感染了周围的车主，纷纷对宏昌天马竖起大拇指。客户杨哥表示，他为选择宏昌天马感到骄傲和自豪!

宏昌天马悦心服务团队始终用最热情的服务，最贴心的关怀，为您送去满满的舒心与温暖。贴心服务帮助渠道、客户高效运营，永远在您身边!（本文来自宏昌天马）