为“全社会”创造卓越价值，为“全体客户”创造卓越价值，始终是徐工人坚守的动力和不懈的追求。

然而，“为客户创造价值”，除了“提供安全可靠的产品”，徐工更致力于“倡导良性竞争，为客户提供全生命周期保障”。

近日，在全球最大的起重机研制基地内，上演了一场特殊的“发车”仪式。

整整100台崭新的服务车，整齐列队、油门轰鸣；100名技术精湛的服务人员，英姿飒爽、斗志昂扬，他们只等一声令下，奔赴祖国大江南北，带动市场上“成千上万”个供应商、经销商、服务商以及服务专家，为用户提供“买的放心，用的省心”的超值服务。

产品跟踪、技能培训，维保培训、使用反馈……不局限与“解决问题”，更注重“价值提升”，徐工的服务“一直在路上”。

近年来，面对庞大的用户群体，徐工攥紧“产品研发和市场体系”产业价值链两端，持续发力后市场建设不断整合资源，拓宽服务渠道，提升同盟军合力，蹚出了一条“注重客户体验，升级用户价值”的高质量服务之路。

共走访31个省市自治区，1235家客户、1536台车辆，赠送关怀礼包1357件，为客户安全操作和保养培训1189余次，回访客户满意度100%。

就在刚刚画上圆满句号的2020徐工起重“金专服务  成功之路”春季免费维护日行动中，徐工起重8支服务小分队，克服疫情影响奔赴全国各地，北抵东北平原，南达富饶海南，西至青藏高原，东到华东五省。

一声号令，兵发全国，以市场为中心，以客户需求为驱动，将“有技术、有力量、有温度”的品质服务，传播到每一个用户、每一片角落。徐工的服务一直在路上！（本文来自徐工）