8月11日,由服务支持部远程指导安装的中欧格鲁吉亚项目SjHZS120-3R混凝土搅拌站经过2个月的指导,完成空载调试,待客户将水泥、外加剂等材料准备完毕后,进行重载打料。
受疫情影响,格鲁吉亚断航,山推建友售后服务人员无法抵达现场指导安装。为保证客户项目顺利推进,售后服务人员克服语言不通、时差等困难,全程跟踪整体架设情况,关注产品安调细节,确保安调到位。由于格鲁吉亚比中国晚4小时,加班服务指导便成了他们的家常便饭。在电气系统安调中,服务人员更是一根根电缆、一个个限位、一颗颗螺栓地进行指导,确保设备实现精准调试。他们用自己的敬业精神赢得客户满意,为叫响“工程优 用建友”市场口碑奠定了基础。