冬至寒来，漫天飞舞的雪花点缀着祖国的北疆线，冬日里的内蒙古大草原，让人更加心旷神怡。在这美丽的北国，有一支重卡服务团队，不畏严寒为南来北往奔波在各条物流干线上的陕汽德龙卡友们保驾护航，他们就是陕汽重卡贴心服务团队。

不畏严寒为客户服务

近期，河北唐山遵化客户黄海涛先生来到陕汽重卡内蒙古鄂尔多斯润森富博服务站维修车辆。通过站内技术人员细心检查，精准判定故障，为黄先生故障车辆迅速更换了故障配件，及时解决了黄先生的燃眉之急。在此服务过程中，黄先生全程观摩了服务经过，现场感受到了陕汽贴心、快捷的服务体验。维修人员冻得发僵的手，一刻没有停歇的抢修着车辆，直到车辆修复，试车正常后黄先生十分满意。

陕汽服务站维修人员正在忙碌

为表达感激之情，黄先生再次路过内蒙古鄂尔多斯时，专程绕道送来了绣有“技术精湛 服务一流”的锦旗。黄师傅满意的夸赞道；“陕汽服务站维修人员，在如此寒冷的天气里不畏艰辛，服务技术精湛，站内配件齐全，短时间就修好了车辆，没有耽误我一分钟时间。这样的售后服务让我们放心。今天专程送来锦旗，表示一下我对陕汽贴心服务真诚的感谢！”

同时，陕汽总部专家组联合服务站人员前往达尔罕茂明安联合旗拜访当地运输大客户，为客户车辆上门检修，保障客户车辆高效运营，陕汽服务如冬日的一缕暖阳，温暖了客户，赢得现场客户的一致好评！

近日，内蒙古鄂尔多斯润森富博服务站再次迎来了万基车队大客户代表送来绣有“服务热情周到 工作快捷高效”的锦旗，感谢对陕汽服务长期以来快捷的服务保障与支持。

客户满意专程送来锦旗

客户满意是陕汽人的服务目标，客户的信赖是服务人前进的动力。陕汽重卡贴心服务团队以打造精英团队为目标，为每一位客户提供最专业、优质的服务体验，倾力打造物超所值的价值服务。（本文来自陕汽重卡）