“所有的努力只为责任，所有的付出只为无愧于心。”选择加入徐工八年来，姬快乐是这样想的，也是这样做的。

那天，姬快乐正在南京出差，这边的客户刚服务好，还没来得及休息，就接到宿迁土石方公司的求助，“宿迁这边下大雨了，你赶快来帮我换马达浮动油封吧”。

听到电话那端客户焦急的声音，姬快乐挂掉电话，没有一丝的迟疑，火速赶回宿迁。这个客户工期一直都特别紧，24小时施工，只有大雨天，才会停工休息，为了不影响客户施工，要尽快解决问题。

从南京到宿迁了4个多小时的车，下午3点到达施工现场。

工地早已是一片泥泞，“不换雨衣了，干活不方便”面对客户准备好的雨具，姬快乐一口回绝。在大雨小雨的交替中，一干就是三个小时。

这张照片是客户偷拍发在他们公司群里给其他同事学习徐工精神的

2020年六月，客户反应左旋转无刹车，无旋转，接到报修后，姬快乐根据经验判断为回转阀片阀芯发卡，需要更换配件。因为客户刚提的挖机工作才60多小时，出现这样的情况，情绪很大，一度威胁退机。

情况更糟糕的是需要更换的配件宿迁分公司没有备货，情急之下，姬快乐当机立断，先安抚客户情绪，随即开车赶往徐州工厂取件。

来回400公里的路程，回到宿迁，已是夜里10点多，姬快乐没有迟疑，在征得客户同意以后，立刻更换，完工后，已是夜里1点多。

设备正常运转了，看到徐工的服务人员遇到问题的态度和服务的技能，客户忍不住说:“以后买挖机，我只认徐工”！

从要退机到我只认徐工，是姬快乐专业的技能和负责任的态度，征服了客户。姬快乐说，“我以前总会想，咱做一件事，就要做好，这是责任，后来才体会到，原来这和徐工的理念——全心守护·终生无忧”是一样的，既然选择了，我就会做到无愧于客户，不愧于自己。”

徐工服务不挑时间、不挑环境，不惧风雨、酷暑、寒冬、黑夜。让责任成为习惯，这样的徐工人，值得客户信赖 。（本文来自徐工）